Bovärd — Mölndalsbostäder

Gdy lubisz zapewniać dobrą obsługę i mieć codzienny kontakt z najemcami, a także potrafisz pracować administracyjnie i cyfrowo, jak i wykonywać naprawy w mieszkaniu, to jesteś idealnym kandydatem na stanowisko bovärd w naszej firmie.

Twoje zadania

Jako bovärd będziesz twarzą naszych osiedli, kontaktując się z najemcami od momentu wprowadzenia się do wyprowadzki, zajmując się usuwaniem usterek, naprawami oraz różnymi rodzajami inspekcji mieszkań. Twoja rola polega na efektywnym i kosztowym usuwaniu usterek z uwzględnieniem potrzeb klienta, aby stworzyć przyjemne wrażenie powrotu do domu.

Będziesz częścią zespołu zarządzającego, w którym Twoim bezpośrednim przełożonym będzie kierownik obszaru. Będziesz ściśle współpracować z kierownikiem obszaru, innymi bovärdami oraz pracownikami technicznymi w okolicy.

Obowiązki i zadania

• Wykonywanie napraw i prac konserwacyjnych w mieszkaniach oraz w przestrzeniach wspólnych po zgłoszeniu usterek. W pierwszej kolejności wykonanie samodzielnie, w drugiej kolejności zlecenie wykonania przez wykonawcę.
• Zlecanie mniejszych prac konserwacyjnych.
• Odpowiedzialność za kontakty z klientami przed, w trakcie i po usunięciu usterek.
• Odpowiedzialność za kontakty z wykonawcami i zasobami wewnętrznymi, np. technikami serwisowymi, technikami operacyjnymi, przed, w trakcie i po usunięciu usterek.
• Odpowiedzialność za przeprowadzanie inspekcji przy wyprowadzaniu i sprzątaniu w przydzielonym obszarze zarządzania.
• Spotkania wprowadzające z nowymi najemcami.
• Obciążenie klienta kosztami w przypadku nadmiernego zużycia lub braków przy sprzątaniu po wyprowadzce.
• Odpowiedzialność za zgłaszanie usterek w budynku lub potrzeb konserwacyjnych do kierownika obszaru.
• Samodzielne prowadzenie mniejszych spraw dotyczących szkód, takich jak uszkodzenia wodne i pożarowe. W przypadku większych szkód pomoc kierownikowi obszaru, kierownikowi projektu lub zarządcy technicznemu.
• Odpowiedzialność za zakłócenia o mniejszym charakterze.
• Udział w aktywnościach dla najemców.
• Odpowiedzialność finansowa: budżet napraw dla przydzielonego obszaru zarządzania, zatwierdzanie i księgowanie faktur z własnych zamówień oraz podejmowanie decyzji między naprawą a wymianą komponentów w odpowiednim czasie.
• Udział w pracach budżetowych.

O Tobie

Jako osoba jesteś wrażliwy, samodzielny i zdecydowany, z dobrą zdolnością organizacyjną. Czujesz się komfortowo zarówno w pracy zespołowej, jak i samodzielnej. Jesteś zorientowany na klienta.

Lubisz mieć codzienny kontakt z najemcami, jesteś komunikatywny i potrafisz dobrze wyrażać się w mowie i piśmie. Swobodnie korzystasz z narzędzi cyfrowych w swojej administracji i jesteś przyzwyczajony do samodzielnego planowania i monitorowania swojej pracy.

Kwalifikacje

- Ukończona szkoła średnia oraz co najmniej trzyletnie doświadczenie w podobnej pracy.

- Prawo jazdy kat. B.

- Bardzo dobre umiejętności informatyczne w odpowiednich obszarach dla tego stanowiska.

Preferowane

- Doświadczenie w przeprowadzaniu inspekcji mieszkań.

- Doświadczenie zawodowe: stolarstwo, instalacje sanitarne, sprzęt AGD itp.

- Certyfikat „Heta arbeten”.

- Bezpieczeństwo elektryczne zgodnie z ELSÄK-FS 2010: 4 oraz podstawowa technika elektryczna.

W Mölndalsbostäder postrzegamy różnorodność jako siłę i dlatego zapraszamy do aplikacji osoby z różnym tłem i doświadczeniem.

Inne ważne informacje

Stanowisko jest na pełny etat z umową na czas nieokreślony. Stosuje się okres próbny. Pytania dotyczące stanowiska można kierować do:

Jesper Barrefors, kierownik obszaru.

Rejestruj swoją aplikację, list motywacyjny i CV jak najszybciej, selekcja i rozmowy kwalifikacyjne odbywają się na bieżąco. Ostateczny termin składania aplikacji to [telefon ukryty — aplikuj przez przycisk oferty]. Informujemy, że Twoja aplikacja jest dokumentem publicznym zgodnie z zasadą jawności.

Serdecznie zapraszamy do aplikacji!

O pracodawcy - Mölndalsbostäder AB

Od ponad stu lat Mölndalsbostäder przyczynia się do rozwoju miasta, zarządzając, rozwijając i budując nowe domy dla mieszkańców Mölndala.

Posiadamy i zarządzamy około 3900 mieszkaniami. Ponad 800 z nich znajduje się w budynkach użyteczności publicznej, takich jak domy opieki, grupowe i bezpieczne mieszkania. Posiadamy również kooperatywne mieszkania jako dodatkową formę zakwaterowania.

Oprócz mieszkań posiadamy i zarządzamy około 40 lokalami komercyjnymi, w tym sklepami, restauracjami, biurami, bibliotekami miejskimi i innymi działalnościami. Jesteśmy około 75 pracowników, którzy codziennie pracują nad osiągnięciem naszego zobowiązania wobec klientów – przyjemnego wrażenia powrotu do domu.