Doradca ds. szkód — Norrköping

Poszukujemy doradcy ds. szkód do naszej firmy w Norrköping. Praca polega na zarządzaniu szkodami, kontakcie z klientami oraz planowaniu prac naprawczych w branży motoryzacyjnej.

Główne obowiązki:

Jako doradca ds. szkód przyjmujesz klientów, których pojazdy uległy uszkodzeniu, i pomagasz im w całym procesie szkody. Przeprowadzasz oględziny szkód, dokumentujesz uszkodzenia oraz przygotowujesz kosztorysy i dokumentację naprawczą w systemie CABAS.

Praca wiąże się z ciągłym kontaktem z klientami, firmami ubezpieczeniowymi, warsztatami i innymi partnerami. Planujesz i umawiasz prace naprawcze, monitorujesz bieżące sprawy i zapewniasz klientowi jasne informacje na temat zakresu prac, harmonogramu i kosztów.

Pracujesz w sposób zorganizowany z sprawami szkodowymi i dbasz o poprawność informacji oraz dokumentacji. Stanowisko wymaga zarówno samodzielnej pracy, jak i bliskiej współpracy z kolegami, co stawia wymagania dotyczące dobrej umiejętności planowania, dokładności i profesjonalnego podejścia.

O Tobie

Poszukujemy osoby z wcześniejszym doświadczeniem jako doradca ds. szkód, kalkulator szkód lub w podobnej roli w branży motoryzacyjnej i warsztatowej. Posiadasz dobrą wiedzę na temat zarządzania szkodami i procesów naprawczych dla samochodów osobowych oraz czujesz się pewnie w przygotowywaniu kalkulacji w systemie CABAS. Wymagane jest doświadczenie w pracy w CABAS.

Preferowane jest doświadczenie w pracy w warsztacie naprawczym, jako przyjmujący klientów lub w sprawach ubezpieczeniowych. Wykształcenie techniczne w dziedzinie motoryzacji lub odpowiednie doświadczenie zawodowe również będzie atutem.

Jako osoba jesteś zorientowany na obsługę klienta, dokładny i odpowiedzialny. Łatwo nawiązujesz zaufanie w kontaktach z klientami i potrafisz jasno komunikować się zarówno z klientami, jak i partnerami. Jesteś zorientowany na rozwiązania, zorganizowany i lubisz zarządzać wieloma sprawami jednocześnie, nie tracąc jakości ani skupienia.

Masz dobrą znajomość obsługi komputera, prawo jazdy kat. B oraz znasz język szwedzki w mowie i piśmie. Musisz również umieć czytać i rozumieć dokumentację techniczną oraz dokładnie pracować w systemach cyfrowych.

Aplikacja:

Umowa jest na rok, a aplikacje są rozpatrywane na bieżąco. Stanowisko może zostać obsadzone przed upływem terminu składania aplikacji, dlatego zachęcamy do przesłania aplikacji już dziś.

O Fordonsakademin

Jesteśmy specjalistami w zakresie dostarczania kompetencji dla branży motoryzacyjnej. Firma została założona przez specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w pracy w warsztatach. Pasjonujemy się tym, aby pracodawcy otrzymywali odpowiednie osoby z odpowiednimi kompetencjami, w odpowiednim czasie. Osiągamy to poprzez świadczenie usług w zakresie rekrutacji, zatrudnienia i szkoleń. Dzięki naszym usługom przyczyniamy się do podnoszenia kompetencji w branży.

Jesteśmy częścią grupy Arenakoncern, która dzięki obecności w ponad 160 lokalizacjach w Szwecji jest dostępna w całym kraju. Wierzymy w zdolności każdej osoby. Silne jednostki wspierają się nawzajem. Krok po kroku pomagamy pracownikom i firmom rozwijać się i stawać się silniejszymi – na tyle silnymi, aby mogli wspierać innych.

Wartości

Pasjonujemy się łączeniem osób poszukujących pracy z firmami, a nasza praca odbywa się z pełnym zaangażowaniem na każdym etapie, aby cały proces zakończył się sukcesem. Zawsze jesteśmy osobistymi, zaangażowanymi i profesjonalnymi w naszych zadaniach i spotkaniach.