Doradca klienta B2B

Na centrum obsługi klienta w TINE mamy dwa wolne stanowiska jako doradca sprzedaży.
Szukamy osoby, która pasjonuje się budowaniem zaufania, rozumieniem potrzeb zanim się pojawią - i która czuje się dobrze w doradzaniu i tworzeniu dobrych relacji poprzez skuteczną komunikację z klientem. U nas masz możliwość, aby wprowadzać zmiany, przyczyniać się do wzrostu i rozwijać się w środowisku, w którym docenia się inicjatywę.  
Wierzymy, że silne zespoły przynoszą silne wyniki. U nas znajdziesz kolegów, którzy Cię wspierają, liderów, którzy słuchają oraz kulturę, która sprzyja rozwojowi.  
Szukamy dwóch doradców sprzedaży: jednego do B2B Kundedrift i jednego do B2B Kundeutvikling. Działy te są jednymi z pięciu działów w TINE Kundesenter i składają się z dedykowanych doradców sprzedaży i doradców klienta. Zapewniamy efektywną komunikację i dostawy do naszych klientów, którzy głównie kupują produkty TINE do dalszej sprzedaży (FMCG).
B2B Kundedrift pracuje bardziej z klientami w sektorze detalicznym, przemysłowym i hurtowym.
B2B Kundeutvikling pracuje z rynkiem HoReCa i innymi klientami, którzy używają produktów TINE w gotowaniu i serwowaniu.
Obowiązki

• Tworzenie wzrostu poprzez proaktywną opiekę nad klientem, sprzedaż bezpośrednią i ukierunkowane kampanie.  

• Identyfikowanie potrzeb i oferowanie odpowiednich produktów klientom.  

• Przeprowadzanie rozmów powitalnych, unikanie churn i odzyskiwanie klientów.  

• Prezentowanie kampanii i nowości dla klientów.

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem różnych kanałów w razie potrzeby.   

• Przyczynianie się do poprawy usług i procesów poprzez dzielenie się spostrzeżeniami i obserwacjami.  

• Branie pełnej odpowiedzialności za obszar komercyjny TINE.  

Wymagania

• Odpowiednie wykształcenie wyższe (odpowiednie doświadczenie może być wystarczające)  

• Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub doradztwie. 

• Znajomość CRM i cyfrowych narzędzi dla klientów. Dobra znajomość techniczna i umiejętność szybkiego uczenia się nowych narzędzi.  

• Doświadczenie zarówno w pracy samodzielnej, jak i zespołowej. Zdolność do adaptacji i komfort w zmianach.  

• Następujące cechy osobiste: zorientowanie na klienta, pozytywne nastawienie, ciekawość i nastawienie na rozwiązania. Dobre umiejętności komunikacyjne i zdolność do empatycznego podejścia do ludzi. Silne umiejętności cyfrowe.  

Wymagania językowe
Norweski: Biegła znajomość w mowie i piśmie  
Angielski: Dobra znajomość w mowie i piśmie  
Oferujemy  

• Możliwość pracy z niektórymi z najsilniejszych marek w kraju  

• Środowisko pracy charakteryzujące się współpracą i dzieleniem się wiedzą  

• Konkursowe warunki, w tym plany emerytalne i ubezpieczeniowe  

  
O nas
W TINE chcemy, aby nasi pracownicy rozwijali się i osiągali wyniki poprzez opiekę i możliwości. Dlatego dzień pracy jest pełen sensu, osiągnięć, ekscytujących wyzwań, współpracy, hojności, wzajemnego zaufania i rozwoju kompetencji.  
Pytania dotyczące stanowiska można kierować do lidera Øyvinda Kirkeleita pod numerem telefonu [telefon ukryty — aplikuj przez przycisk oferty].