Doradca serwisowy — Tørset Bil

Tørset Bil AS poszukuje doradcy serwisowego do wzmocnienia zespołu w obsłudze klienta. Jeśli pasjonujesz się obsługą klienta i interesujesz się branżą motoryzacyjną, to może być okazja dla Ciebie!

Jako część obsługi klienta będziesz łącznikiem między klientami a warsztatem. Będziesz współpracować z kolegami z różnych działów, aby dostarczyć najlepszy produkt klientowi oraz być częścią kompleksowego rynku usług.

Chcemy, abyś czuł się dobrze i odnosił sukcesy w naszej firmie, dlatego oferujemy:

• Strukturalne szkolenie, zarówno wewnętrzne, jak i przez nasze marki samochodowe.

• Interesujące zadania: często zajmujemy się złożonymi wyzwaniami, które wymagają inteligentnych rozwiązań, zawsze z klientem w centrum uwagi.

• Solidny system emerytalny (5%).

• Dobre warunki płacowe.

  
  

Obowiązki będą się różnić w zależności od potrzeb, ale mogą obejmować:

• Obsługę zapytań klientów w biurze, przez telefon i e-mail w obsłudze klienta.

• Przygotowywanie ofert i zapewnienie klientowi wystarczających informacji.

• Śledzenie klientów przed, w trakcie i po wizycie w warsztacie.

• Planowanie dnia pracy dla mechaników i dbanie o dobrą dystrybucję zadań.

• Bycie współtwórcą w tworzeniu dobrej atmosfery i współpracy między działami.

• Inne istotne zadania, które są niezbędne do sprawnego funkcjonowania.

Szukamy osoby z wykształceniem lub kompetencjami w dziedzinie motoryzacji, która jest nastawiona na obsługę klienta i świadoma jakości. Czuje się dobrze w dynamicznym środowisku i lubi różnorodne zadania. Pasjonuje się dobrymi doświadczeniami klientów i często opisywana jest jako otwarta z dobrymi umiejętnościami współpracy.

Aby odnieść sukces w tej pracy, ważna jest również dobra znajomość IT oraz umiejętności komunikacyjne w piśmie i mowie.

Nie możemy się doczekać, aby usłyszeć od Ciebie!