Inżynier ds. relacji z deweloperami / Partner

Masz doświadczenie w webdevelopmencie i pasjonuje Cię połączenie technologii z ludźmi? Chcesz wziąć udział w strategicznej podróży wzrostu, będąc mostem między globalną społecznością deweloperów a wewnętrznymi zespołami produktowymi? Nasz klient poszukuje zmotywowanego Partnera Inżyniera, który chce odegrać kluczową rolę w budowaniu i wzmacnianiu technicznych współprac.

O stanowisku

Nasz klient jest globalnym liderem w zakresie streamingu muzyki z milionami użytkowników na całym świecie. Firma oferuje otwartą platformę, na której deweloperzy mogą korzystać z ich API, aby tworzyć własne doświadczenia. Będziesz odgrywać kluczową rolę w odciążeniu menedżerów produktów i rozwoju, zarządzając wsparciem technicznym, zapewniając jakość przeglądów manualnych (human-in-the-loop) oraz prowadząc automatyzację procesów wewnętrznych. Będziesz po prostu ogniwem między zewnętrznymi partnerami a wewnętrznymi zespołami deweloperskimi, zapewniając, że maksymalnie wykorzystają techniczne rozwiązania klienta.

Do tego stanowiska wymagane będzie zaświadczenie z rejestru karnego, prosimy o zamówienie dwóch egzemplarzy w momencie aplikacji tutaj!

Oferujemy

• Dynamikę w miejscu pracy z dobrymi możliwościami rozwoju osobistego oraz szansą na wpływanie na przyszły ekosystem technologiczny.
• Możliwość pracy zdalnej.

Obowiązki

Rola polega na byciu doradcą technicznym i ogniwem między wewnętrznymi zespołami produktowymi a zewnętrznymi partnerami, aby wspierać wspólny sukces techniczny.

• Wsparcie techniczne, zapewnienie wsparcia 2. linii dla zewnętrznych partnerów oraz 1. linii dla wewnętrznych interesariuszy
• Prowadzenie prac nad automatyzacją manualnych procesów wsparcia
• Zapewnienie, że zawartość strony internetowej i dokumentacja są dostosowane zarówno do ludzkich deweloperów, jak i agentów AI
• Zarządzanie społecznością

Poszukujemy Ciebie, jeśli

• Masz dobrą wiedzę techniczną.
• Masz doświadczenie w webdevelopmencie.
• Masz doświadczenie w roli wsparcia technicznego lub podobnej
• Masz dobrą znajomość projektowania API
• Posiadasz bardzo dobrą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Masz ukończone wykształcenie wyższe w dziedzinie IT, informatyki, nauk systemowych lub webdevelopmencie

Wartością dodaną będzie, jeśli masz

• Doświadczenie w Javascript, ML i/lub Java

Aby odnieść sukces w tej roli, powinieneś mieć następujące cechy osobiste:

• Pomocny
• Towarzyski
• Odpowiedzialny
• Intelektualnie ciekawy
• Otwartość na zmiany

Proces rekrutacji

Proces rekrutacji jest zarządzany przez Academic Work, a nasz klient prosi, aby wszelkie pytania dotyczące stanowiska kierować do Academic Work.

Stosujemy ciągły proces selekcji i usuniemy ogłoszenie, gdy wystarczająca liczba kandydatów dotrze do końcowego etapu procesu rekrutacji. W aplikacji wymagane jest CV. List motywacyjny nie jest używany jako metoda selekcji i nie musi być dołączany. Proces rekrutacji obejmuje dwa testy selekcyjne: test osobowości oraz test zdolności poznawczych. Testy są narzędziem do znalezienia kandydata o najwyższym potencjale do tej roli oraz wspierania równości, różnorodności i sprawiedliwego procesu rekrutacji.