Kierownik ds. posprzedażowych — Hedin Automotive Helsingborg AB

Jako jeden z wiodących graczy w branży mobilności w Europie, mówimy, że mamy coś dla każdego. Ale tak naprawdę jest tylko jedna rzecz, która jest ważna: mamy coś dla Ciebie.

Teraz masz możliwość dołączenia do Hedin Automotive Helsingborg AB na stanowisku Kierownika ds. posprzedażowych (Servicemarknadschef) z siedzibą w Helsingborgu. To centralna rola kluczowa dla tych, którzy chcą połączyć strategiczny rozwój biznesu z obecnym i zaangażowanym przywództwem.

Dzięki naszej szerokiej ofercie, doświadczeniu i wiodącej pozycji na rynku, oferujemy Ci coś więcej. Więcej wyzwań. Więcej odpowiedzialności. Więcej bezpieczeństwa. Więcej współpracy. Więcej rozwoju. Więcej możliwości. Więcej radości. Po prostu więcej dla Ciebie.

Jako Kierownik ds. posprzedażowych będziesz odpowiedzialny za rozwój rynku usług w firmie oraz maksymalizację jej rentowności, satysfakcji klientów i produktywności. Będziesz prowadzić strategiczny i operacyjny rozwój w zakresie serwisu, napraw, zarządzania gwarancjami, działalności szkodowej i sprzedaży części zamiennych.

Działalność firmy obejmuje obiekty od Trelleborga na południu do Uppsali na północy. Aby stworzyć bliską współpracę, jednolite metody pracy i dobre wyniki w całej organizacji, będziesz regularnie obecny w naszych obiektach. Podróże w tym obszarze geograficznym będą więc naturalną i regularną częścią pracy.

Wraz z dyrektorem generalnym, kierownictwem firmy i menedżerami w obszarze usług, przekształcisz ogólne strategie w konkretne cele, metody pracy i inicjatywy poprawy. Stworzysz warunki do silnej współpracy między obiektami firmy i zapewnisz, że skuteczne metody pracy będą dzielone i wdrażane w organizacji.

Rola ta podlega dyrektorowi generalnemu firmy.

Twoje główne obszary odpowiedzialności obejmują:

• rozwijanie i wdrażanie strategii firmy dla rynku usług

• posiadanie ogólnej odpowiedzialności za rentowność i zapewnienie, że działalność osiąga ustalone cele finansowe i wskaźniki

• bycie widocznym i obecnym w obiektach firmy od Trelleborga do Uppsali oraz wspieranie lokalnych działalności w ich rozwoju

• wspieranie pracy z budżetem, prognozami, monitorowaniem wyników i analizą

• identyfikowanie nowych możliwości biznesowych, które wzmacniają sprzedaż, przychody i pozycję rynkową firmy

• monitorowanie planowania zasobów, wskaźników obciążenia, pojemności i efektywności w obiektach firmy

• prowadzenie i wdrażanie inicjatyw poprawy i zmiany

• rozwijanie współpracy z generalnymi agentami, towarzystwami ubezpieczeniowymi, dostawcami i innymi partnerami zewnętrznymi

• monitorowanie satysfakcji klientów i inicjowanie działań, które wzmacniają doświadczenia klientów, niezawodność dostaw i jakość

• rozwijanie działalności szkodowej poprzez jasne procesy, zoptymalizowane czasy realizacji i wysoką jakość w kalkulacjach i wykonanej pracy

• zapewnienie odpowiednich kompetencji, szkoleń i poziomów certyfikacji w obszarze usług

• wspieranie menedżerów w ich przywództwie oraz przyczynianie się do jasnych ścieżek kariery i rozwoju dla pracowników

• zapewnienie, że działalność przestrzega obowiązujących wymagań dotyczących jakości, środowiska, bezpieczeństwa pracy i ochrony.

Szukamy osoby, która ma solidne doświadczenie w rynku usług i silne zacięcie biznesowe. Jesteś przyzwyczajony do kierowania przez innych i masz zdolność do tworzenia zaangażowania, jasności i współpracy między różnymi obiektami i funkcjami.

Łączysz strategiczne myślenie z działaniem i czujesz się dobrze w roli, w której analiza, zarządzanie zmianą i operacyjne monitorowanie idą w parze. Z wyraźną perspektywą klienta identyfikujesz obszary do poprawy i przekształcasz je w konkretne i trwałe wyniki.

Ponieważ rola obejmuje działalności na dużym obszarze geograficznym, czujesz się dobrze pracując blisko działalności i postrzegasz regularne podróże jako naturalną część swojego przywództwa.

Chętnie widzimy, że masz:

• odpowiednie wykształcenie akademickie lub pośrednie, lub równoważne umiejętności nabyte w pracy

• co najmniej pięcioletnie doświadczenie w branży, najlepiej w branży motoryzacyjnej i rynku usług

• udokumentowane doświadczenie w przywództwie, rozwoju biznesu i pracy nad zmianami

• dobre umiejętności biznesowe i zdolność do analizy wyników finansowych i wskaźników

• doświadczenie w rozwijaniu i wdrażaniu procesów, procedur i inicjatyw poprawy

• zdolność do identyfikowania obszarów rozwoju i wzmacniania kompetencji zarówno menedżerów, jak i pracowników

• dobre zrozumienie kwestii związanych z bezpieczeństwem pracy, ustawą o sprzedaży konsumenckiej i prawem warsztatowym

• dobre umiejętności obsługi systemów i komputerów

• dobre umiejętności w języku szwedzkim i angielskim, w mowie i piśmie

• prawo jazdy kat. B i możliwość regularnych podróży między obiektami firmy

Jako osoba jesteś ambitny, zorientowany na wyniki i pewny siebie w podejmowaniu i realizacji decyzji. Inicjujesz, dostrzegasz możliwości biznesowe i jesteś napędzany chęcią inspirowania innych oraz tworzenia silnego poczucia zespołowego.

Jako pracodawca potrafimy docenić zmotywowanych i zaangażowanych pracowników. U nas istnieje wiele ścieżek kariery do wyboru – naszym podejściem jest to, że osoby z odpowiednim potencjałem powinny mieć możliwość rozwoju z nami. Kiedy Ty, jako pracownik, rozwijasz się z nami, my również rozwijamy się jako firma.

Jesteśmy odpowiedzialni i zapewniamy uczciwe i sprawiedliwe warunki zatrudnienia. Wszystkie nasze działalności objęte są układem zbiorowym. Dbamy o naszych pracowników i postrzegamy długoterminowe i zrównoważone życie zawodowe jako silną konkurencyjność.

Oferujemy szeroki wachlarz korzyści, takich jak urlop w przód, dodatkowe wynagrodzenie rodzicielskie oraz hojne dofinansowanie do sportu, aby dbać o zdrowie naszych pracowników.

Dowiedz się więcej o nas i o tym, jak to jest pracować w Hedin Automotive na www.hedinautomotive.se.