Planista materiałów i produkcji — z dużym naciskiem na klienta

Czy jesteś osobą zorientowaną na rozwiązania, która dąży do stworzenia naprawdę dobrych doświadczeń dla klientów — jednocześnie chcąc przyczynić się do sprawnego i efektywnego funkcjonowania naszej działalności?

Obecnie poszukujemy zaangażowanego i zorganizowanego Planisty materiałów i produkcji do naszego działu planowania. Stanowisko jest umową na czas określony na 6 miesięcy, z możliwością przedłużenia.

Jako planista odgrywasz centralną rolę w naszej działalności. Jesteś ważnym ogniwem między naszymi klientami, sprzedawcami, instalatorami, dostawcami i innymi częściami firmy. Twoim zadaniem jest zapewnienie, aby wszystko działało sprawnie — od rezerwacji i planowania po realizację zlecenia i fakturowanie.

Dla nas dobra planowanie to nie tylko wprowadzenie jak największej liczby zleceń do kalendarza. Chodzi o to, aby robić to, co najlepsze dla klienta, a jednocześnie stworzyć dobre warunki dla naszych pracowników i rentowną działalność.

Czasami oznacza to rozwiązanie problemu, który się pojawił. Czasami myślenie o krok dalej przed rezerwacją. A czasami odważenie się zadać pytania, znaleźć inne rozwiązanie lub zrobić coś ekstra, aby klient był naprawdę zadowolony.

Dlatego musisz być osobą, która naprawdę lubi pomagać innym i która jest zmotywowana do znajdowania rozwiązań, gdy warunki się zmieniają.

Jako Planista materiałów i produkcji będziesz między innymi:

• Planować i koordynować nasze zlecenia na izolacje w zależności od potrzeb klienta, dostępnego personelu i warunków firmy

• Zapewniać, że odpowiednie umiejętności są przypisane do odpowiednich zleceń

• Utrzymywać bieżący kontakt z klientami, sprzedawcami, instalatorami i dostawcami

• Zapewniać dostawy materiałów i składać zamówienia

• Obsługiwać reklamacje klientów i dostawców

• Odpowiadać za fakturowanie klientów

• Uczestniczyć w wprowadzeniu nowych pracowników w zakresie instalacji

• Przyczyniać się do przestrzegania przepisów dotyczących bezpieczeństwa i ochrony zdrowia

• Odpowiadać za zakupy materiałów biurowych zgodnie z procedurami i wytycznymi

Praca wymaga, abyś potrafił priorytetyzować, podejmować decyzje i szybko dostosowywać się, gdy coś nie idzie zgodnie z planem. Będziesz miał wiele punktów kontaktowych, a żaden dzień nie będzie do siebie podobny.

Uważamy, że jesteś osobą, która czuje się dobrze, gdy może łączyć obsługę klienta, strukturę i rozwiązywanie problemów.

Ty:

• Masz silne nastawienie na klienta i naprawdę lubisz pomagać klientom i kolegom

• Motywujesz się, aby robić to, co najlepsze dla klienta — nie tracąc z oczu perspektywy firmy

• Jesteś zorientowany na rozwiązania i dostrzegasz możliwości, a nie problemy

• Łatwo komunikujesz się i współpracujesz z różnymi typami ludzi

• Jesteś zorganizowany i potrafisz utrzymać wiele spraw w ruchu jednocześnie

• Potrafisz priorytetyzować, gdy nie wszystko można rozwiązać jednocześnie

• Przyjmujesz odpowiedzialność i inicjatywę, gdy sytuacja tego wymaga

• Masz zdolność dostrzegania całości i rozumienia, jak różne decyzje wpływają zarówno na klienta, pracowników, jak i działalność

• Jesteś bezpretensjonalny i nie boisz się zakasać rękawów, gdy zajdzie taka potrzeba

Uważamy, że czujesz się dobrze w roli, w której planowanie może szybko się zmieniać, gdzie musisz myśleć o krok dalej i gdzie twój wkład ma bezpośredni wpływ na doświadczenie klienta i naszą codzienną dostawę.

Chętnie widzimy, że masz doświadczenie w obsłudze klienta, planowaniu, logistyce, produkcji, budownictwie lub instalacji.

Jest to dodatkowy atut, jeśli masz doświadczenie w:

• Planowaniu i koordynacji

• Obsłudze klienta i kontaktach z klientami

• Fakturowaniu i administracji

• Branży budowlanej, wykonawczej lub instalacyjnej

• Instalacjach izolacji lub podobnej działalności

Musisz mieć:

• Dobre umiejętności komputerowe

• Znajomość języka szwedzkiego i angielskiego w mowie i piśmie

• Prawo jazdy kat. B

U nas otrzymasz centralną rolę w działalności, w której dużo się dzieje i gdzie masz możliwość wpływania na to, jak pracujemy.

Staniesz się częścią zaangażowanego zespołu, w którym współpraca, odpowiedzialność i nastawienie na rozwiązania są ważne. Pracujemy razem, aby stworzyć dobre warunki dla naszych klientów, naszych pracowników i firmy.

Stanowisko jest umową na czas określony na 6 miesięcy z możliwością przedłużenia.

Jeśli jesteś osobą, która lubi rozwiązywać problemy, tworzyć zadowolonych klientów i sprawiać, że wiele elementów działa razem — to może być rola dla ciebie.

Prześlij swoją aplikację już dziś. Selekcja i rozmowy kwalifikacyjne odbywają się na bieżąco.