Pracownik obsługi klienta - Babyland Morgongåva

Kila People AB poszukuje zmotywowanych i zorientowanych na obsługę konsultantów do ekscytującego zadania u naszego klienta Babyland w Morgongåva. Praca odbywa się w godzinach dziennych.

Jako pracownik obsługi klienta Twoim głównym zadaniem jest zapewnienie najwyższej jakości obsługi przez telefon, e-mail i czat. Jesteś zatrudniony jako konsultant w Kila People, ale pracujesz na miejscu w Babyland w Morgongåva.

Do Twoich obowiązków należy między innymi:

• obsługa przychodzących spraw dotyczących zamówień, dostaw i faktur

• efektywne zarządzanie zamówieniami i zwrotami w wewnętrznym systemie klienta

• udzielanie klientom wskazówek i zapewnienie, że każdy kontakt kończy się pozytywnym doświadczeniem.

Poszukujemy osoby, która lubi komunikować się i czuje się komfortowo z telefonem jako jednym z głównych narzędzi pracy. Aby czuć się dobrze i odnosić sukcesy w tej roli, wierzymy, że:

• jesteś zorientowany na rozwiązania i masz doświadczenie w e-handlu lub obsłudze klienta oraz motywujesz się do pomocy innym

• jesteś efektywny i dokładny, masz dobrą znajomość obsługi komputera i szybko poruszasz się między różnymi systemami, nie obniżając jakości

• jesteś otwarty na naukę nowych systemów i metod pracy

• masz dobre umiejętności językowe i swobodnie wyrażasz się w mowie i piśmie w języku szwedzkim i angielskim

• jesteś elastyczny, łatwo dostosowujesz się do zmian i czujesz się dobrze w szybkim tempie pracy.

Silnym atutem będzie wcześniejsze doświadczenie w systemie Lima lub dobra znajomość asortymentu Babyland.

Oferujemy dynamiczne i rozwijające zadanie w miejscu pracy, które nieustannie się rozwija. Staniesz się częścią wspaniałego zespołu, w którym obecność, współpraca i zaangażowanie są wysoko cenione.

Miejsce pracy: Morgongåva Godziny pracy: Dziennie

Selekcja i rozmowy kwalifikacyjne odbywają się na bieżąco, więc nie czekaj z wysłaniem swojej aplikacji! Prześlij swoje CV oraz krótki list motywacyjny do nas w Kila People AB.