Pracownik obsługi klienta — Ragn-Sells

Teraz masz szansę pracować w jednej z wiodących firm w Szwecji zajmujących się recyklingiem i ochroną środowiska. Jeśli Twoje serce bije mocniej dla środowiska i obsługi klienta, to może być idealna oferta dla Ciebie! Aplikuj już dziś, ponieważ prowadzimy ciągły proces rekrutacji!

O stanowisku

Jako pracownik obsługi klienta dołączysz do zgranego zespołu w Ragn-Sells Recycling AB w Luleå. Zostaniesz przyjęty do dużej firmy o rodzinnej atmosferze i pomocnych kolegach.

Początkowo otrzymasz szkolenia, aby nauczyć się podstaw pracy i tego, co firma oferuje swoim klientom. Będziesz również pracować z bardziej doświadczonymi kolegami, aby stopniowo przejąć własne sprawy, które będą coraz bardziej skomplikowane. Oprócz innych pracowników obsługi klienta, będziesz blisko współpracować z planistami transportu, administratorami produkcji, sprzedawcami i administratorami biznesowymi.

Początkowo zatrudnienie będzie przez nas, Academic Work, a następnie istnieją dobre możliwości, aby zatrudnienie przeszło do Ragn-Sells.

Obowiązki

W tej roli będziesz głównie zajmować się obsługą spraw od klientów biznesowych, wspierać regularnych kolegów w procesach oraz mieć kontakt z osobami prywatnymi. Obsługa klienta przyjmuje sprawy z całego wybrzeża Norrland, a aby czuć się dobrze w tej roli, musisz lubić mieć wiele kontaktów i pracować w sposób zorganizowany i dokładny. W tej roli będziesz korzystać z systemu zarządzania sprawami Ragn-Sells oraz telefonu.

Wymagania

• Doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta lub innej podobnej roli
• Bardzo dobra znajomość telefonów i systemów, ponieważ będziesz musiał obsługiwać wiele systemów
• Swobodne posługiwanie się językiem szwedzkim i angielskim, zarówno w mowie, jak i piśmie, oraz pewność w komunikacji z różnymi interesariuszami

Preferencje

• Doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej lub złożonym zarządzaniu sprawami przez telefon
• Interesowanie się kwestiami środowiskowymi
• Powiązania z Luleå lub zamieszkanie w tym mieście

Aby odnieść sukces w tej roli, powinieneś mieć następujące cechy osobiste:

• Pomocny
• Towarzyski
• Odpowiedzialny

Inne informacje:

• Początek: Do uzgodnienia
• Wymiar: Pełny etat, 7-16
• Lokalizacja: W biurze Ragn-Sells w Luleå

Proces rekrutacji

Proces rekrutacji jest zarządzany przez Academic Work, a wszelkie pytania dotyczące stanowiska prosimy kierować do Academic Work.

Stosujemy ciągły proces rekrutacji i usuniemy ogłoszenie, gdy wystarczająca liczba kandydatów osiągnie końcowy etap procesu rekrutacji. W aplikacji wymagane jest CV. List motywacyjny nie jest stosowany jako metoda selekcji i nie musi być dołączany. Proces rekrutacji obejmuje dwa testy selekcyjne: test osobowości oraz test zdolności poznawczych. Testy są narzędziem do znalezienia kandydata o najwyższym potencjale do tej roli oraz promowania równości, różnorodności i sprawiedliwego procesu rekrutacji.