Pracownik obsługi klienta — Svea Bank

Witamy w Svea Inkasso, które jest częścią Svea Bank! To wspaniałe miejsce pracy z dużą energią, gdzie panuje atmosfera "my" i wszyscy współpracujemy, aby stworzyć najlepsze doświadczenie dla klienta. W tej roli codziennie spotykasz się z nowymi pytaniami i wyzwaniami, co pozwala na ciągły rozwój. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na obsługę klienta, która pragnie, aby jej dzień pracy był pełen doradztwa, szybkiego tempa i dynamiki, to jest to idealne miejsce dla Ciebie.

O roli Jako Pracownik obsługi klienta będziesz częścią wspaniałego zespołu, który codziennie odpowiada na dużą liczbę telefonów od klientów Svea Bank, dłużników i instytucji. Telefon będzie Twoim głównym narzędziem pracy, a Ty będziesz obsługiwać wiele przychodzących połączeń o różnym charakterze. Będziesz odpowiadać na pytania dotyczące windykacji, faktur oraz spraw związanych z parkowaniem. U nas będziesz pracować w dynamicznym środowisku z zaangażowanymi kolegami, którzy chętnie się wspierają i motywują. Praca jest w pełnym wymiarze godzin, w godzinach biurowych, od poniedziałku do piątku.

Nasze biuro znajduje się w jasnych pomieszczeniach w Mall of Scandinavia w Solnie, w pobliżu komunikacji, takiej jak pociągi podmiejskie, tramwaje, autobusy i metro. W Mall of Scandinavia znajduje się wiele sklepów i restauracji, a także mamy własną siłownię, z której możesz skorzystać w przerwie na lunch lub przed/po pracy.

Kogo szukamy? Szukamy osoby, która pasjonuje się pracą z klientem i ma prawdziwe zainteresowanie obsługą klienta. Ważne jest, abyś szybko rozumiał potrzeby klienta i miał silne umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie w języku szwedzkim i angielskim; dodatkowe języki będą atutem. Oprócz tego chętnie przyjmiemy kogoś, kto:

• Jest otwarty na zmiany i wnosi pozytywne nastawienie

• Ma dobrą znajomość obsługi komputera i potrafi szybko uczyć się nowych systemów

• Interesuje się i chce dowiedzieć się więcej o rozwiązaniach finansowych

• Jest bezpretensjonalny i chętnie podejmuje się zadań, gdy jest to potrzebne

• Aktywnie rozwija swoje umiejętności i dzieli się swoją wiedzą

• Przyjmuje odpowiedzialność za swoją pracę i łatwo współpracuje z innymi

Lubisz pracować w szybkim tempie z wieloma kontaktami, ponieważ codziennie będziesz odpowiadać na wiele telefonów i e-maili. Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie będzie dodatkowym atutem, ale również inne doświadczenie zawodowe i odpowiednie nastawienie będą dobrym przygotowaniem do tej roli.

O Svea Svea to grupa zajmująca się działalnością finansową, zatrudniająca ponad 2000 pracowników w wielu europejskich krajach. Z czterdziestoletnim doświadczeniem tworzymy inteligentne rozwiązania administracyjne i finansowe zarówno dla osób prywatnych, jak i firm. Wizją Svea jest być wiodącym podmiotem finansowym w Europie. W Svea panuje duch przedsiębiorczości, a nasza kultura organizacyjna jest rodzinna. Wspólnota jest dla nas ważna, a my dążymy do różnorodności i tego, aby każdy czuł się zaangażowany i miał możliwość wpływania na otaczającą go rzeczywistość. Siedziba znajduje się w nowoczesnych biurach w Arenastaden, Solna.

Aplikacja Nie przyjmujemy aplikacji drogą mailową. Jeśli masz pytania dotyczące stanowiska, możesz skontaktować się z rekruterem. Selekcja i rozmowy kwalifikacyjne odbywają się na bieżąco, więc wyślij swoją aplikację już dziś!