Pracownik obsługi klienta z nastawieniem na sprzedaż — Tele2

Gustujesz w kontaktach z klientami, sprzedaży i pracy w kierunku jasno określonych celów? W Tele2 staniesz się częścią zespołu Savedesk & Retention, gdzie będziesz pracować głównie z przychodzącymi połączeniami od istniejących klientów biznesowych. Twoim zadaniem będzie zrozumienie potrzeb klienta, znalezienie odpowiedniego rozwiązania oraz połączenie dobrej obsługi z sprzedażą – jednocześnie mając możliwość wpływania na swoje wynagrodzenie poprzez wyniki.

Tele2 jest wiodącym graczem w branży telekomunikacyjnej, oferującym usługi w zakresie telefonii komórkowej, mobilnego internetu i szerokopasmowego dostępu do internetu. W Tele2 stajesz się częścią organizacji, w której doświadczenie klienta, sprzedaż i wyniki idą w parze.

• Odbierać głównie przychodzące połączenia od istniejących klientów biznesowych Tele2

• Pomagać klientom, którzy chcą zakończyć lub renegocjować swoje umowy

• Zrozumieć potrzeby klienta i znaleźć odpowiednie rozwiązanie

• Łączyć dobrą obsługę klienta z sprzedażą

• Pracować w kierunku jasno określonych celów i przyczyniać się do tego, aby klienci decydowali się pozostać z Tele2

Staniesz się częścią zespołu składającego się z 13 sprzedawców, którzy wspólnie dążą do tworzenia zadowolonych klientów, budowania długoterminowych relacji i osiągania wyników.

Lubisz pracować w roli, w której kontakt z klientem i sprzedaż są dużą częścią codzienności. Nie musisz mieć długiego doświadczenia – przyjmujemy również osoby, które są całkowicie nowe w tej dziedzinie. Najważniejsze jest, abyś miał odpowiednie nastawienie i chęć rozwoju.

Niektóre rzeczy, które uważamy za ważne, to:

• Posiadanie pełnych świadectw ukończenia szkoły średniej

• Swobodne mówienie i pisanie w języku szwedzkim i angielskim

• Komfort w kontaktach z klientami i umiejętność korzystania z telefonu jako narzędzia pracy

• Interesowanie się sprzedażą i motywacja do pracy w kierunku ustalonych celów

Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub opiece nad klientem jest mile widziane, a jeśli wcześniej pracowałeś w Tele2, to będzie dodatkowy atut.

Jako osoba jesteś komunikatywny i zorientowany na obsługę, łatwo nawiązujesz kontakty i budujesz zaufanie. Jesteś również wytrwały i dobrze czujesz się w szybkim tempie pracy, jednocześnie utrzymując zaangażowanie, nawet gdy sytuacja staje się wyzwaniem.

– Podstawowe wynagrodzenie w połączeniu z hojnym modelem prowizyjnym – Możliwości rozwoju i ścieżki kariery w znanej firmie – Coachingowe przywództwo i dedykowany lider zespołu, który wspiera Cię w rozwoju – Solidne wprowadzenie i stabilne podstawy dla Twojej nowej roli – Obecność menedżera konsultanta z Ed:Za Group, który wspiera Cię przez cały czas trwania zadania – Programy zdrowotne, ubezpieczenia i świadczenia emerytalne

Start: Natychmiast Zakres: Pełny etat Lokalizacja: Karlskoga Czas trwania zadania: 1 rok

Wykorzystaj szansę na połączenie obsługi klienta i sprzedaży w Tele2 i rozwijaj się w roli, w której Twoja determinacja i wyniki mogą mieć znaczenie. Czekamy na Twoją aplikację!

Zapraszamy do aplikacji!

Uważasz, że to może Ci odpowiadać, lub może znasz kogoś, kto by się tym zainteresował? Prowadzimy ciągły proces rekrutacji i możemy zająć stanowisko przed upływem terminu składania aplikacji, więc nie wahaj się – wyślij swoją aplikację już dziś!

Rekrutacja jest prowadzona przez Ed:Za Group. Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące stanowiska lub procesu, serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami.