Recepcjonista — Hotell Vänerport

Chcesz pracować z ludźmi i tworzyć niezapomniane doświadczenia dla gości? Vänerport poszukuje pozytywnego, odpowiedzialnego i zorientowanego na obsługę recepcjonisty, który chce stać się ważną częścią naszego zespołu.

W naszej firmie recepcja jest centrum działalności. Witasz gości od pierwszego „cześć” do ostatniego „zapraszamy ponownie” i jednocześnie pomagasz zapewnić, że różne części hotelu działają sprawnie razem.

W roli recepcjonisty jesteś wizytówką Vänerport. Witasz naszych gości, pomagasz im podczas pobytu i dbasz o to, aby otrzymali profesjonalną i osobistą obsługę.

Twoje dni pracy będą zróżnicowane i będą obejmować zarówno samodzielną pracę, jak i bliską współpracę z kolegami z recepcji, restauracji, śniadania i sprzątania.

Do Twoich zadań należy między innymi:

• Check-in i check-out gości
• Przyjmowanie i zarządzanie rezerwacjami
• Odpowiadanie na pytania przez telefon, e-mail i osobiście
• Informowanie gości o hotelu, Mariestad i okolicy
• Zarządzanie rezerwacjami hotelowymi, restauracyjnymi, konferencyjnymi i eventowymi
• Obsługa płatności i zarządzanie kasą
• Planowanie dnia i nadzorowanie różnych działów hotelu
• Przygotowywanie się na przyjazdy, wyjazdy, spotkania i konferencje
• Śledzenie codziennych list kontrolnych i utrzymywanie recepcji oraz wejścia w przyjaznym stanie
• Wykonywanie prostych zadań administracyjnych
• Pomoc przy śniadaniu, serwowaniu, zmywaniu i innych praktycznych zadaniach w razie potrzeby

Poszukujemy osoby, która naprawdę lubi spotykać i pomagać ludziom. Jesteś pozytywny, skoncentrowany na rozwiązaniach i zachowujesz spokój, nawet gdy tempo jest wysokie lub dzieje się wiele rzeczy jednocześnie.

Wymagania:

• Ukończone 18 lat
• Umiejętność komunikacji w języku szwedzkim i angielskim, zarówno ustnie, jak i pisemnie
• Dobra znajomość obsługi komputera i łatwość w nauce nowych systemów rezerwacji i kasowych
• Umiejętność pracy samodzielnej i odpowiedzialność za swoje zmiany
• Elastyczność i możliwość pracy rano, po południu, wieczorem i w weekendy
• Miłe, profesjonalne i zorientowane na obsługę podejście

Doświadczenie w hotelarstwie, recepcji, restauracji, sklepie lub obsłudze klienta jest mile widziane, ale nie jest wymagane. Najważniejsze dla nas jest Twoje nastawienie, etyka pracy i chęć stworzenia wspaniałego doświadczenia dla naszych gości.

Vänerport oferuje hotele, restauracje, konferencje, wydarzenia i doświadczenia w kurorcie poprzez Mariestads Stadshotell, Lakefront i Norrqvarn. Wspólnym mianownikiem naszych działalności jest osobista obsługa, zaangażowani pracownicy i silna pasja do naszych gości.

W naszej firmie staniesz się częścią pozytywnego i zaangażowanego zespołu, w którym wspieramy się nawzajem, bierzemy odpowiedzialność i pomagamy tam, gdzie to potrzebne.

Oferujemy:

• Socjalną i zróżnicowaną pracę
• Możliwość rozwoju w branży hotelarskiej i turystycznej
• Wprowadzenie i szkolenie w miejscu pracy
• Duża odpowiedzialność i możliwość wpływania na doświadczenia gości
• Zaangażowanych kolegów i środowisko pracy oparte na współpracy
• Zakres i datę rozpoczęcia zgodnie z umową

Aplikacja

Wyślij swoje CV i list motywacyjny w formacie PDF na [email ukryty — aplikuj przez przycisk oferty]. Oznacz aplikację jako „Recepcjonista Vänerport”.

Selekcja i rozmowy kwalifikacyjne odbywają się na bieżąco, więc prosimy o jak najszybsze przesłanie aplikacji.

Nie jesteś pewien, czy spełniasz wszystkie wymagania? Aplikuj mimo to! Dla nas odpowiednia osobowość i nastawienie są co najmniej tak samo ważne jak wcześniejsze doświadczenie.

Czekamy na Twoją aplikację!