Recepcjonista hotelowy — sezon

Storlien Högfjällshotell to jeden z najstarszych i największych hoteli górskich w Szwecji, z historią sięgającą ponad wieku. Tutaj, w Jämtlandsfjällen przy granicy norweskiej, spotykają się tradycja, natura i gościnność. Hotel stał się przez lata oczywistym miejscem spotkań dla narciarzy, wędrowców, gości konferencyjnych oraz miłośników przygód i relaksu.

Z 200 pokojami, wyciągiem narciarskim, trasami biegowymi, szlakami turystycznymi, restauracjami, barami, basenem, siłownią oraz atrakcjami dla wszystkich grup wiekowych, jesteśmy nie tylko hotelem — jesteśmy całym ośrodkiem górskim. U nas mieszkasz z górami jako najbliższym sąsiadem i z wszystkim, czego potrzebujesz, pod jednym dachem.

O roli:

Obecnie poszukujemy kolegi do recepcji, który jest zmotywowany do świadczenia doskonałej obsługi i jednocześnie lubi pracować z planowaniem i logistyką.

Jako recepcjonista będziesz odpowiedzialny za powitanie naszych gości i ich pierwsze wrażenie, po często długiej podróży. Dlatego ważne jest, abyś miał autentyczne zainteresowanie obsługą klienta, aby czuć się dobrze w tej roli. W codziennej pracy będziesz przyjmować zapytania o rezerwacje (osobiście/telefonicznie i mailowo), zameldowywać i wymeldowywać naszych gości, być pomocny w ciągu dnia w odpowiedzi na pytania oraz serwować w kawiarni recepcyjnej. Recepcja jest nie tylko twarzą hotelu, ale także centrum komunikacji z działem sprzątania oraz kuchnią/restauracją. Dlatego ważne jest, abyś rozumiał znaczenie dobrej komunikacji i odpowiedniego planowania. Szukamy kolegów, którzy łatwo przyswajają nowe informacje i potrafią je przekazywać innym w jasny i przyjemny sposób.

Do zadań należy między innymi:

• standardowe zadania recepcyjne zgodnie z opisem powyżej
• obsługa kasy
• serwowanie w kawiarni/barze
• udzielanie informacji turystycznych dla wszystkich, także dla osób niezakwaterowanych
• wspieranie działu sprzątania i obsługi w razie potrzeby
• praca głównie w weekendy i wieczorami.

Kogo szukamy?

Pasjonujesz się dobrą obsługą i chcesz zapewnić naszym gościom jak najlepszą obsługę.

Powinieneś być uważny i nie bać się jednoczesnego zajmowania się wieloma sprawami.

Dobra etyka pracy, wesołe usposobienie oraz niezawodność to trzy ważne cechy, których szukamy u Ciebie.

Doświadczenie w pracy jest mile widziane. Znajomość programów rezerwacyjnych Hotsoft i Bookvisit będzie dodatkowym atutem.

Twoja aplikacja

Aplikuj, wysyłając swoje CV i list motywacyjny na adres: [email ukryty — aplikuj przez przycisk oferty]

Serdecznie zapraszamy do aplikacji!