Serviceledare lokalvård

Poszukujemy Serviceledare do zespołu lokalvård w Joyweek. Rola ta jest odpowiednia dla osób z doświadczeniem w lokalvård, które dobrze czują się w praktycznej i zróżnicowanej pracy, blisko naszych lokalvårdare, klientów i kolegów.

Jako Serviceledare staniesz się ważną częścią codziennej dostawy usług lokalvård. Będziesz samodzielnie pracować w lokalvård u naszych klientów, jednocześnie pełniąc rolę wsparcia operacyjnego dla zespołu, gdy zajdzie potrzeba pomocy w przypadku nieobecności, dodatkowych zadań lub innych praktycznych kwestii.

To rola dla Ciebie, jeśli lubisz być w terenie, rozwiązywać problemy, gdy się pojawiają, i przyczyniać się do tego, aby zarówno klienci, jak i koledzy mieli naprawdę dobre dni.

O roli

Ważną częścią roli jest również wspieranie działalności tam, gdzie występuje potrzeba. Może to oznaczać zastępowanie w przypadku nieobecności, wprowadzanie i wspieranie innych lokalvårdare, realizację dodatkowych zamówień u klientów lub pomoc w dostawach materiałów. Oprócz tego będziesz pracować u naszych klientów i wykonywać lokalvård zgodnie z zaplanowanymi procedurami i harmonogramami.

Będziesz przemieszczać się między różnymi klientami i zadaniami, dlatego musisz czuć się komfortowo w codzienności, w której planowanie czasami może się zmieniać. Wraz z Operations Support i innymi kolegami w zespole będziesz pracować nad zapewnieniem wysokiej jakości naszych usług i zadowolenia klientów.

Twoje obowiązki obejmują:

• Wykonywanie lokalvård u naszych klientów zgodnie z harmonogramem, procedurami i planami sprzątania

• Zastępowanie i wspieranie działalności w przypadku choroby, urlopu lub innej nieobecności

• Wprowadzanie i wspieranie lokalvårdare na miejscu u klienta

• Wykonywanie dodatkowych zadań lokalvård i prac zleconych u naszych klientów

• Dostarczanie materiałów sprzątających i innego wyposażenia do naszych klientów w razie potrzeby

• Pomoc w praktycznych kwestiach dotyczących np. kluczy, kart dostępu, kodów alarmowych i uprawnień

• Obsługa zapytań i spraw od klientów i lokalvårdare w sposób profesjonalny i zorientowany na obsługę

• Raportowanie nieprawidłowości, ryzyk i incydentów zgodnie z naszymi procedurami

• Przyczynianie się do wysokiej jakości i dobrych relacji zarówno z klientami, jak i kolegami

Poszukujemy Ciebie, jeśli:

• Masz wcześniejsze doświadczenie w profesjonalnym lokalvård

• Jesteś pewny siebie w samodzielnym wykonywaniu lokalvård o wysokiej jakości

• Jesteś zorientowany na obsługę i profesjonalny w kontaktach z klientami i kolegami

• Jesteś elastyczny i czujesz się dobrze, gdy Twój dzień pracy może obejmować różnych klientów i zadania

• Jesteś odpowiedzialny i łatwo dostrzegasz, co należy zrobić

• Lubisz wspierać i pomagać innym w ich pracy

• Masz dobre umiejętności w języku szwedzkim i potrafisz komunikować się po angielsku

• Posiadasz prawo jazdy kat. B (wymóg dla stanowiska)

Jest to korzystne, jeśli wcześniej miałeś rozszerzoną odpowiedzialność w lokalvård, np. jako serviceledare, teamledare, arbetsledare lub podobne. Najważniejsze dla nas jest jednak, abyś miał solidne zrozumienie lokalvård i czuł się pewnie w pracy praktycznej.

Oferujemy

W Joyweek otrzymasz ważną rolę w rozwijającej się firmie, gdzie lokalvård jest centralnym elementem naszej oferty w zakresie Facility Management.

Staniesz się częścią zaangażowanego zespołu i będziesz mieć zróżnicowany dzień pracy, pracując u wielu naszych klientów w rejonie Sztokholmu i wspólnie z kolegami zapewniając, że każdego dnia dostarczamy wysoką jakość i obsługę.

W Joyweek staniesz się częścią firmy kierującej się wartościami, która pasjonuje się tworzeniem zrównoważonych środowisk pracy, w których ludzie czują się dobrze i osiągają wyniki. Oferujemy między innymi dofinansowanie do sportu, godziny na aktywność fizyczną, karty lunchowe oraz nowoczesne i inspirujące miejsce pracy w naszym biurze w Solnie.

O Joyweek

Joyweek jest kompleksowym dostawcą usług w zakresie miękkiego facility management. Tworzymy radosne, zrównoważone biura i nieruchomości, w których ludzie czują się dobrze, osiągają wyniki i chcą zostać. Z biurami w Sztokholmie, Göteborgu, Malmö, Linköping, Östersund, Karlstad, Härnösand, Bräcke i Oslo, mamy około 300 pracowników, którzy wspólnie tworzą najlepsze warunki dla ponad 2350 klientów w Skandynawii. Osiągamy przychody w wysokości 450 MSEK i jesteśmy własnością Verso Capital.

Inne informacje

Początek: Do uzgodnienia

Zakres: 100%

Godziny pracy: Poniedziałek–piątek, 08-17 z pewną elastycznością

Miejsce: Sztokholm, praca u naszych klientów oraz punkt wyjścia z naszego biura w Solnie

Forma zatrudnienia: Na czas nieokreślony z 6-miesięcznym okresem próbnym