Wsparcie klienta/Sprzedawca wewnętrzny w Sztokholmie

Fråga: Vem är supertrevlig, engagerad och driven?

Svar: Vår nya Kundsupport/Innesäljare

Jeśli pasjonujesz się doskonałą obsługą klienta i długotrwałymi relacjami z klientami, to już masz coś wspólnego z nami. Jeśli dodatkowo jesteś uważny, skoncentrowany na wynikach i chcesz wziąć udział w drodze do uczynienia jednej z najczystszych firm w branży sprzątającej najlepszym miejscem pracy w kraju — chcemy, abyś się z nami skontaktował już dziś.

Twoja rola: Ciepły profesjonalista z pasją i zaangażowaniem

Jako Wsparcie klienta/Sprzedawca wewnętrzny jesteś ważnym ogniwem między HomeMaid a naszymi klientami. Oferujesz zarówno obecnym, jak i potencjalnym klientom ciepłą i profesjonalną obsługę przez telefon i e-mail. Dzięki uważności i proaktywności odpowiadasz na zapytania, przewidujesz potrzeby i tworzysz spersonalizowane oferty, zarządzasz zmianami w harmonogramach i śledzisz, aby nasi klienci byli całkowicie zadowoleni. Dodatkowo aktywnie podejmujesz inicjatywy i kontaktujesz się z potencjalnymi klientami na podstawie zapytań i leadów. Dzięki swojemu zaangażowaniu i umiejętności budowania relacji rozszerzysz naszą sieć klientów i pomożesz kształtować sukces HomeMaid na rynku. Jesteś także wspierającym kolegą, który jest dostępny, aby pomóc i wspierać swoich współpracowników, gdy tego potrzebują. To cenny wkład w silną kulturę współpracy i pozytywne środowisko pracy. Lub jak mówimy w HomeMaid: Lepiej razem!

Będziesz pracować nad:

• Wzrost rentowności w swoim obszarze odpowiedzialności

• Aktywny wkład w rozwój biura i działalności

• Wsparcie klientów przez telefon i e-mail

• Tworzenie i wysyłanie ofert

• Śledzenie, analizowanie i prowadzenie statystyk sprzedaży i dostaw

• Utrzymywanie i pielęgnowanie relacji z klientami

• Realizacja dodatkowej sprzedaży

• Obsługa innych zadań związanych z klientami/działalnością

Szukamy Ciebie, jeśli…

…jesteś entuzjastyczną i zaangażowaną osobą, która czuje się dobrze w dynamicznym środowisku pracy. Pasjonujesz się pierwszorzędną obsługą i kontaktem z klientem! Jesteś samodzielny z pasją do budowania długotrwałych relacji z klientami. Jesteś rozwiązującym problemy z dobrą strukturą, wysokim poczuciem odpowiedzialności i zamiłowaniem do pracy w szybkim tempie. Oczywiście lubisz spotykać, rozmawiać i słuchać ludzi — to klucz do tego, że często jesteś opisywany jako zaangażowana i zorientowana na obsługę osoba! Jeśli dodatkowo uważasz, że sprzedaż jest przyjemna, to jesteśmy miejscem pracy, w którym możesz dalej rozwijać tę umiejętność.

Ta oferta pracy jest dla Ciebie, jeśli jesteś:

• Samodzielny, zaangażowany i zmotywowany

• Odpowiedzialny i godny zaufania

• Inkluzyjny i szanujący różne osoby w kontaktach

• Zorientowany na obsługę i dobry w radzeniu sobie z różnymi ludźmi w różnych

• sytuacjach

• Skoncentrowany na rozwiązaniach i przynoszący radość

• Potrafiący priorytetyzować i sortować wiele równoległych zadań i działać profesjonalnie

Aby odnieść sukces w tej roli, wierzymy, że masz:

• Doświadczenie w sprzedaży, kontakcie z klientem i administracji

• Dobre umiejętności komputerowe i systemowe, mile widziane doświadczenie z LIME

• Biegła znajomość języka szwedzkiego i dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie

• Dobre umiejętności komunikacyjne

• Prawo jazdy

O ofercie:

W głównej mierze Twoje godziny pracy są zaplanowane w godzinach dziennych, od poniedziałku do piątku. Podróże oraz noclegi występują, szczególnie w związku z wewnętrznymi szkoleniami. Zespół składa się obecnie z kilku pracowników wewnętrznych, sprzedawców oraz liderów zespołów i asystentów serwisu. Wspólnie pracujecie, aby stać się jeszcze – Lepiej razem.

Lokalizacja: Praca zdalna w Solnie

Zatrudnienie: 100%, 6 miesięcy okres próbny.

Rozpoczęcie: Natychmiast lub zgodnie z umową.

Aplikuj do: [telefon ukryty — aplikuj przez przycisk oferty]

Serdecznie zapraszamy do aplikacji!

Od połowy lat 90. pracownicy HomeMaid pomagają tysiącom klientów w uzyskaniu czystszej, bardziej komfortowej codzienności, oferując usługi sprzątania domów, sprzątania firm, sprzątania nieruchomości, mycia okien i wiele więcej. To prosta, jasna idea, na której HomeMaid została założona w 1997 roku: Ułatwienie życia swoim klientom. Szybko okazało się, że to udany koncept. Od 2000 roku siedziba główna znajduje się w Halmstad, ale HomeMaid jest obecnie obecna od Skåne na południu po Sundsvall na północy. Firma jest notowana na giełdzie od listopada 2005 roku. Jako członek branżowej organizacji Almega dla usług domowych, prowadzimy sprawy dotyczące ubezpieczeń, umów emerytalnych i bezpieczeństwa w pracy. Oczywiście mamy układ zbiorowy i wspólnie z naszymi około 1000 pracownikami budujemy dobre miejsce pracy oparte na wartościach z wizją Lepiej razem. Zapraszamy do zapoznania się z naszą stroną homemaid.se/jobba hos oss.