Zastępczy przedstawiciel handlowy i zamówień

Wibax AB

Czy lubisz pracować w roli nastawionej na obsługę klienta, łączącą serwis i administrację? W Wibax staniesz się ważną częścią zespołu sprzedażowego, gdzie będziesz odpowiedzialny za zapewnienie płynnego i profesjonalnego doświadczenia dla naszych klientów w całym procesie zamówień i dostaw.

W Wibax naszym celem jest przewyższenie oczekiwań klientów. Jako przedstawiciel handlowy i zamówień odgrywasz kluczową rolę w tworzeniu pozytywnego doświadczenia klienta poprzez bliską współpracę z kolegami oraz duży nacisk na serwis, jakość i satysfakcję klientów.

Wchodzisz w skład działu sprzedaży i biura obsługi, który składa się z pięciu osób, w tym lidera zespołu.

Twoje obowiązki

W tej roli masz codzienny kontakt z naszymi klientami i odpowiadasz za zapewnienie płynnej i profesjonalnej obsługi ich zamówień. Śledzisz proces zamówień od pierwszego kontaktu do dostawy i follow-up, jednocześnie koordynując informacje między klientami, przewoźnikami i wewnętrznymi funkcjami. Rola ta oferuje zróżnicowany dzień pracy, w którym na pierwszym planie znajdują się serwis, administracja i koordynacja.

Twoje główne obowiązki:

Przyjmowanie zamówień, składanie zamówień i rezerwacje transportowe Sprzedaż produktów przez telefon oraz obsługa reklamacji Obsługa deklaracji celnych i innej dokumentacji administracyjnej

Kto jesteś?

Szukamy kogoś, kto lubi łączyć serwis, administrację i kontakt z klientem w zróżnicowanym dniu pracy. Z pozytywnym nastawieniem, silnym fokusowaniem na klienta i dobrą umiejętnością współpracy przyczyniasz się do zadowolenia klientów oraz rozwoju firmy. Aby dobrze czuć się w tej roli, oczekujemy, że:

Masz doświadczenie w obsłudze klienta i zadaniach administracyjnych. Komunikujesz się swobodnie w języku szwedzkim i angielskim. Inicjujesz działania, jesteś elastyczny i dobrze czujesz się w szybkim tempie. Budujesz zaufanie i długoterminowe relacje z klientami i kolegami. Motywujesz się do osiągania wyników i przyczyniania się do sukcesu firmy.

Stanowisko jest zastępstwem na pełny etat do wiosny 2028 roku, z rozpoczęciem pracy do uzgodnienia. Miejsce pracy: Piteå.

Czy rozpoznajesz się w opisie? Czekamy na Twoją aplikację. Prześlij ją już dziś i skorzystaj z szansy, aby stać się częścią dalszego rozwoju Wibax.

Stosujemy ciągły proces rekrutacji, a stanowisko może zostać obsadzone przed upływem terminu składania aplikacji.

Witamy w Wibax – Robimy dobrą chemię!

Kto to Wibax?

Wibax rozwija, produkuje i dystrybuuje płynne produkty chemiczne i biooleje dla przemysłu podstawowego w Europie. Skupiając się na jakości, zrównoważonym rozwoju i dostosowanych do potrzeb klientów rozwiązaniach, jesteśmy również innowacyjnym rozwiązywaczem problemów, który w bliskiej współpracy z naszymi klientami opracowuje nowe produkty i rozwiązania na potrzeby przyszłości.

Dzięki strategicznie usytuowanym terminalom w Szwecji i Finlandii oferujemy kosztowo efektywne i bliskie klientowi rozwiązania logistyczne o wysokim poziomie obsługi. Zrównoważony rozwój przenika naszą działalność, w której dążymy do efektywnego wykorzystania zasobów i ekologicznych alternatyw. Dla nas to dobra chemia.

W związku z procesem rekrutacyjnym Wibax podjął decyzję o kanałach rekrutacyjnych i marketingowych. Prosimy o niekontaktowanie się z agencjami rekrutacyjnymi, sprzedawcami mediów i podobnymi.