Doradca klienta — Lending & Advisory

• Być centralną częścią zaangażowanego zespołu, który wspólnie pracuje nad budowaniem długoterminowych relacji z klientami poprzez doradztwo, sprzedaż i autentyczne zaangażowanie w finanse klienta.

• Spotykać klientów zarówno w fizycznych spotkaniach w lokalnym biurze, jak i w cyfrowych rozmowach doradczych z klientami z całego kraju – gdzie każde spotkanie charakteryzuje się empatią, profesjonalizmem i wysoką jakością obsługi.

• Proaktywnie pracować z szerokim asortymentem produktów Swedbank, ze szczególnym naciskiem na kredyty hipoteczne, i prowadzić klientów do bezpiecznych i zrównoważonych decyzji finansowych, które wzmacniają ich długoterminową kondycję finansową.

• Zapewnić, że każde spotkanie z klientem, niezależnie od kanału, ma wysoką jakość i jest dostosowane do potrzeb – z celem stworzenia wartości, zaufania i pozytywnego doświadczenia klienta w każdym kontakcie.

• Ściśle współpracować z kolegami i specjalistami, aby znaleźć najlepsze rozwiązania dla klienta, prowadzić sprzedaż w odpowiedzialny sposób oraz aktywnie przyczyniać się do wspólnych celów i sukcesów biura.

• Licencji doradczej Swedsec, licencji kredytowej oraz IDD (prawo dystrybucji ubezpieczeń) jako podstawy do udzielania kwalifikowanego doradztwa i zapewnienia wysokiej zgodności z przepisami.

• Motywacji i nastawienia na wyniki z umiejętnością identyfikacji potrzeb klientów i przekształcania ich w zrównoważone rozwiązania finansowe – niezależnie od tego, czy spotkanie odbywa się osobiście, cyfrowo czy telefonicznie.

• Doświadczenia w przeprowadzaniu zarówno fizycznych, jak i cyfrowych spotkań doradczych, gdzie budujesz zaufanie, słuchasz sytuacji klienta i kierujesz do właściwych decyzji.

• Umiejętności pracy z nastawieniem na sprzedaż i wyniki, jednocześnie stawiając satysfakcję klienta i długoterminowe relacje na pierwszym miejscu.

• Silnego ducha zespołowego, w którym aktywnie przyczyniasz się do wspólnych celów zespołu, dzielisz się wiedzą i wspierasz kolegów na co dzień.

• Empatycznego, pedagogicznego i relacyjnego podejścia do pracy, które buduje zaufanie i bezpieczeństwo w kontaktach z klientami.

• Autentycznej chęci do ciągłego rozwoju, aktualizowania wiedzy o produktach bankowych, trendach rynkowych i metodach doradztwa, aby zawsze móc zapewnić najlepszą wartość dla klienta.

• Osobistego i zawodowego rozwoju poprzez samodzielne kierowanie i ciągły rozwój.

• Znaczącej pracy, która pozytywnie wpływa na nasze miejsce pracy, naszych klientów i społeczeństwo.

• Otwartej i współpracy kultury, która zachęca do pracy zespołowej i oferuje możliwości nawiązywania kontaktów.

• Wspierającego i inkluzywnego środowiska, które sprzyja zrównoważonej sytuacji zawodowej, z elastycznymi warunkami pracy, gdy to pasuje do roli.

• Korzyści, takich jak nasze oferty produktów bankowych dla pracowników, plan emerytalny, programy nagród oparte na akcjach Eken oraz dofinansowanie do sportu.

stań się aktywnym uczestnikiem zespołu z profesjonalnymi kolegami, którzy współpracują, aby osiągnąć wyniki i maksymalizować satysfakcję klientów. W roli Doradcy Klienta u nas musisz mieć duże zainteresowanie spotkaniami z klientami i doradztwem. Codziennie pracujemy nad dostępnością, efektywnością, proaktywnością oraz satysfakcją klientów zgodnie z strategicznym kierunkiem Swedbank. Jako zespół dążymy do wspólnych celów, gdzie każdy indywidualny wkład jest ważny dla całkowitego sukcesu grupy i działalności. W tej roli otrzymasz widoczne i bliskie kierownictwo z dużym naciskiem na samodzielne kierowanie. Jako twój przyszły szef, będę cię wyzwać w codziennym życiu, abyś mógł osiągnąć swój pełny potencjał. Oczekuję, że będziesz otwarty, prosty i troskliwy oraz przyczynisz się do wyników i pozytywnej energii. Jako twój przyszły szef jestem zaangażowany, pozytywny i bezpretensjonalny, i jestem przekonany, że kiedy mamy razem radość, wykonujemy również lepszą pracę.” Divna Talevska, twój przyszły szef

Miejsce pracy: Karlskrona, Oskarshamn

Rekruter: Divna Talevska

Możemy rozpocząć proces selekcji w trakcie okresu aplikacyjnego i zapraszamy do aplikacji jak najszybciej.

Chcemy zwrócić uwagę, że kontrola tła i testy narkotykowe mogą być przeprowadzane na tym stanowisku, jeśli przejdziesz do kolejnego etapu procesu.

Dokonaliśmy naszego wyboru mediów do rekrutacji i prosimy o niekontaktowanie się z nami w sprawie sprzedaży ogłoszeń lub innych usług rekrutacyjnych.

Swedbank jest pracodawcą, który nie dyskryminuje nikogo ze względu na płeć, wiek, orientację seksualną, tożsamość płciową, etniczność, religię ani niepełnosprawność - wszyscy są mile widziani.

#LI-LB1