Pracownik obsługi klienta / Koordynator administracyjny — Vasa Clean

Pracownik obsługi klienta / Koordynator administracyjny — Vasa Clean

Czy jesteś nastawiony na obsługę klienta, zorganizowany i lubisz mieć wiele zadań na raz? To możesz być osobą, której szukamy!

Vasa Clean to rozwijająca się firma sprzątająca z siedzibą w Vasastan, Sztokholm. Oferujemy profesjonalne usługi sprzątające dla osób prywatnych i firm, z dużym naciskiem na jakość, osobistą obsługę i długoterminowe relacje z klientami. W miarę rozwoju firmy istnieją dobre możliwości przejęcia większej odpowiedzialności i w przyszłości rozwoju do roli kierowniczej w organizacji.

Obecnie poszukujemy zaangażowanego i samodzielnego pracownika obsługi klienta, który chce pomóc w rozwoju naszej działalności.

O roli

Otrzymasz centralną rolę w codziennej działalności firmy i będziesz blisko współpracować z kierownictwem. Praca jest zróżnicowana i wiąże się z dużą ilością kontaktów zarówno z klientami, jak i pracownikami.

Twoje główne obowiązki:

• Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem e-maila i telefonu.
• Zarządzanie rezerwacjami, anulacjami i zmianami rezerwacji.
• Planowanie i koordynowanie harmonogramów pracy personelu.
• Obsługa prostych spraw klientów i monitorowanie satysfakcji klientów.
• Pomoc w administracji personalnej.
• Wykonywanie innych zadań administracyjnych.

Kogo szukamy?

Poszukujemy osoby pozytywnej, zorientowanej na rozwiązania, która ma naturalne poczucie obsługi klienta. Jesteś dokładny, odpowiedzialny i lubisz pracować samodzielnie.

Chętnie widzimy, że:

• Masz wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji.
• Komunikujesz się bardzo dobrze w języku szwedzkim i angielskim, zarówno w mowie, jak i piśmie.
• Masz dobrą znajomość obsługi komputera i łatwo uczysz się nowych systemów.
• Jesteś zorganizowany i potrafisz priorytetyzować, nawet gdy tempo jest wysokie.
• Jesteś elastyczny i lubisz znajdować rozwiązania problemów.

Doświadczenie w planowaniu harmonogramów, zarządzaniu personelem lub pracy w branży usługowej będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy?

U nas będziesz pracować w przyjemnym i ładnym biurze przy Torsgatan 59 w sercu Vasastan, w pobliżu komunikacji, restauracji i kawiarni.

Oferujemy osobiste i rodzinne środowisko pracy, w którym możesz przejąć odpowiedzialność, wpływać na swoją pracę i rozwijać się razem z firmą. Masz możliwość wpływania na swoją pracę, przejmowania odpowiedzialności i rozwijania się razem z działalnością oraz możliwość zwiększenia odpowiedzialności w miarę rozwoju firmy.

Skontaktuj się z nami i zostań częścią Vasa Clean!