Doradca serwisowy

Jako doradca serwisowy będziesz odpowiedzialny za przyjmowanie naszych klientów, rezerwację i planowanie prac warsztatowych oraz zapewnienie efektywnego zarządzania sprawami. Będziesz ściśle współpracować z kierownikiem warsztatu, technikami i innymi kolegami, aby zapewnić, że potrzeby klientów są spełniane w najlepszy możliwy sposób.

Do Twoich zadań będzie należało między innymi:

• Zarządzanie sprawami gwarancyjnymi i kontakt z generalnym agentem

• Rezerwacja i planowanie serwisu oraz napraw

• Sprawy związane z ubezpieczeniami

• Fakturowanie i kontrola przychodzących faktur

• Administracja umowami serwisowymi oraz inne zadania administracyjne

Szukamy osoby, która ma udokumentowane doświadczenie w pracy jako doradca serwisowy lub przyjmujący klientów w branży motoryzacyjnej, ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania gwarancjami i sprawami ubezpieczeniowymi.

Aby odnieść sukces w tej roli, musisz być zorganizowany, zorientowany na klienta i mieć dobre umiejętności administracyjne. Dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku, gdzie możesz łączyć kontakt z klientem z administracją i rozwiązywaniem problemów.

Preferujemy osoby, które mają:

• Doświadczenie w systemach KOBRA i CABAS (mile widziane)

• Dobre umiejętności w Excelu

• Wykształcenie techniczne w dziedzinie motoryzacji (mile widziane)

• Umiejętność planowania, priorytetyzacji i budowania dobrych relacji z klientami

Cenimy pozytywne nastawienie, umiejętność współpracy oraz chęć do dawania z siebie więcej zarówno dla klientów, jak i kolegów.

• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu gwarancjami

• Znajomość języka szwedzkiego i angielskiego w mowie i piśmie

• Prawo jazdy kat. B

Preferowane:

• Prawo jazdy kat. C lub D

• Dodatkowe doświadczenie w branży motoryzacyjnej

U nas otrzymasz zróżnicowaną i odpowiedzialną pracę, w której staniesz się częścią zaangażowanego zespołu. Inwestujemy w szkolenia i rozwój, dając Ci możliwość wzrostu w firmie.

• 100% umowa na czas nieokreślony (sześciomiesięczny okres próbny)

• Indywidualne ustalanie wynagrodzenia

• Wsparcie na zdrowie

• Układ zbiorowy

U nas masz szansę na rozwój zarówno zawodowy, jak i osobisty. Wysoko cenimy naszych pracowników i oferujemy środowisko pracy, w którym możesz się rozwijać i czuć dobrze. Wierzymy w zapewnienie Ci najlepszych warunków do odniesienia sukcesu i wprowadzania zmian każdego dnia.

Motorpark Buss i Lastbilsverkstad AB jest częścią Svenska Neoplan, która jest generalnym agentem Neoplan busów i MAN ciężarówek. Główna działalność koncernu to serwis, sprzedaż, finansowanie i transport w branży autobusowej i ciężarowej.

Aby aplikować, kliknij przycisk poniżej. Przeprowadzamy rozmowy rekrutacyjne na bieżąco, więc prześlij swoją aplikację jak najszybciej. Do usłyszenia!