Doradca serwisowy Mercedes — Kristianstad

Forma przyszłości mobilności z Hedin Automotive Jako jeden z wiodących graczy w branży mobilności w Europie, mówimy, że mamy coś dla każdego. Ale tak naprawdę jest tylko jedna rzecz, która jest ważna: mamy coś dla Ciebie.

Teraz masz możliwość dołączenia do naszego zespołu na stanowisku Doradcy Serwisowego w naszej placówce Mercedes w Kristianstad. Dzięki naszej szerokiej ofercie, doświadczeniu i wiodącej pozycji na rynku, oferujemy Ci coś więcej. Więcej wyzwań. Więcej odpowiedzialności. Więcej bezpieczeństwa. Więcej współpracy. Więcej rozwoju. Więcej możliwości. Więcej radości. Po prostu więcej dla Ciebie.

Obowiązki Jako Doradca Serwisowy będziesz planować, prowadzić i rozdzielać codzienną pracę w warsztacie oraz monitorować, aby wykonana praca spełniała ramy czasowe i jakość — od rezerwacji pracy, przez przygotowania, po przyjęcie klienta i pojazdu. Do Twoich zadań należy optymalizacja pracy i wydajności warsztatu. Obowiązki obejmują przyjmowanie klientów warsztatu zarówno osobiście, jak i telefonicznie oraz przygotowywanie kosztorysów dla zamówionych napraw i prac serwisowych.

Dodatkowo oczekujemy, że:

• Przyczynisz się do kreatywnego i pozytywnego środowiska pracy, które charakteryzuje się wzajemnym szacunkiem, współpracą i pomocą.

• Zapewnisz, że efektywność, rentowność i jakość są osiągane na każdym etapie — od pierwszego kontaktu z klientem do ostatecznej dostawy.

• Wyjaśnisz zalecane działania w sposób jasny i budzący zaufanie oraz przedstawisz różne opcje rozwiązania w zależności od potrzeb klienta.

Kluczowe kompetencje/umiejętności:

• Wykształcenie średnie, techniczne w dziedzinie motoryzacji lub równoważne wykształcenie zawodowe.

• Kilkuletnie doświadczenie w pracy związanej z obsługą i sprzedażą, gdzie wykazałeś się dobrą umiejętnością interpersonalną i dostarczaniem usług klientom.

• Dobra znajomość obsługi komputera i telefonu.

• Prawo jazdy kat. B.

• Dobre poczucie obsługi klienta i chęć znajdowania najlepszych rozwiązań dla klientów.

• Ukierunkowanie na cele i wyniki oraz wysoka motywacja.

Dlaczego warto z nami pracować? Jako pracodawca potrafimy docenić zmotywowanych i zaangażowanych pracowników. U nas jest wiele ścieżek kariery do wyboru — naszym podejściem jest to, że osoby z odpowiednim potencjałem powinny mieć możliwość rozwoju z nami. Kiedy Ty jako pracownik rozwijasz się z nami, my również rozwijamy się jako firma. Jesteśmy odpowiedzialni i zapewniamy uczciwe i sprawiedliwe warunki zatrudnienia, a wszystkie nasze działalności objęte są układem zbiorowym. Dbamy o naszych pracowników i postrzegamy długoterminowe i zrównoważone życie zawodowe jako silną konkurencyjność.

Oferujemy takie benefity jak urlop w przód, dodatkowe wynagrodzenie rodzicielskie oraz hojne dofinansowanie do zdrowia, aby dbać o zdrowie naszych pracowników. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie internetowej www.hedinautomotive.se