Inżynier wsparcia oprogramowania w automatyzacji magazynów

Om tjänsten

Dla klienta Maxitech poszukujemy Inżyniera wsparcia oprogramowania do międzynarodowej firmy technologicznej zajmującej się automatyzacją magazynów. Firma rozwija i integruje systemy, które usprawniają przepływy magazynowe klientów, od wdrożenia po eksploatację, wsparcie i dalszy rozwój.

Rola znajduje się w Göteborgu i należy do działu, który blisko współpracuje z klientem, oferując wsparcie, rozwiązywanie problemów i ulepszanie istniejących rozwiązań. Pracujesz na styku rozwoju oprogramowania, wsparcia technicznego i kontaktu z klientem, koncentrując się na zapewnieniu stabilnych i efektywnych systemów w dłuższym okresie.

W roli tej przewidziana jest dyżur, który odbywa się mniej więcej co pięć tygodni. Jest to zlecenie konsultingowe na około rok, a jeśli współpraca będzie udana, istnieje oczekiwanie, że zostaniesz zatrudniony na stałe przez klienta.

Du erbjuds

• Szeroka rola techniczna, w której będziesz pracować z oprogramowaniem, rozwiązywaniem problemów, wsparciem i dialogiem z klientem w złożonych środowiskach systemowych w automatyzacji magazynów.
• Strukturalne wprowadzenie z wsparciem mentora, gdzie stopniowo zbudujesz zrozumienie systemów, klientów i sposobu pracy.
• Możliwość długoterminowego rozwoju w międzynarodowej organizacji z dobrymi wewnętrznymi ścieżkami rozwoju oraz wynagrodzenie za dyżur i aktywne działania poza standardowymi godzinami pracy.

Arbetsuppgifter

Jako Inżynier wsparcia oprogramowania będziesz pracować z wsparciem, rozwiązywaniem problemów i dalszym rozwojem rozwiązań programowych klientów. Rola ta wymaga bliskiej współpracy zarówno z klientami, jak i wewnętrznymi zespołami, gdzie głównym celem jest zapewnienie stabilnego i efektywnego funkcjonowania obiektów klientów w dłuższym okresie.

Przykłady obowiązków:

• Praca z wsparciem technicznym i rozwiązywaniem problemów w systemach klientów.
• Analiza logów, transakcji i zachowań systemu w celu identyfikacji przyczyn problemów.
• Udział w testach, integracji, uruchamianiu i przekazywaniu projektów do wsparcia.
• Specyfikowanie, szacowanie, wdrażanie i testowanie zmian w systemach klientów.
• Weryfikacja, że nowe wersje i zmiany działają w obiektach klientów.
• Regularny kontakt z klientem oraz zrozumienie jego potrzeb i priorytetów.
• Praca nad zmianami i ulepszeniami w istniejących obiektach.
• Przeprowadzanie wizyt u klientów w razie potrzeby.
• Praca z pewnym rozwojem i kodowaniem, głównie związanym ze zmianami, rozwiązywaniem problemów i dalszym rozwojem.

Din profil

Aby odnieść sukces w tej roli, musisz mieć prawdziwe zainteresowanie techniczne i chęć pracy z czymś więcej niż tylko programowaniem. Rola ta pasuje do osób, które lubią rozumieć całość, analizować problemy i pracować blisko klientów w złożonych środowiskach technicznych.

Poszukujemy kandydata, który ma:

• Wykształcenie wyższe w dziedzinie IT, rozwoju systemów, automatyzacji, technologii informacyjnej lub podobnych.
• Znajomość programowania, najlepiej w Java.
• Zrozumienie baz danych i SQL.
• Zainteresowanie rozwojem systemów, rozwiązywaniem problemów, analizą logów i technicznym rozwiązywaniem problemów.
• Umiejętność jasnej komunikacji z klientami i wewnętrznymi kolegami.
• Orientację na klienta i nastawienie na rozwiązania.

Wartością dodaną będzie doświadczenie w:

• Integracji systemów.
• Microsoft SQL Server, Oracle lub innych środowiskach baz danych.
• Pracy w złożonych środowiskach operacyjnych lub systemowych.

Övrigt

Start: Do uzgodnienia
Zakres: Pełny etat, 40 godzin tygodniowo
Miejsce: Göteborg
Godziny pracy: Czas biurowy oraz dyżur według harmonogramu
Wynagrodzenie: Do uzgodnienia, z wynagrodzeniem za dyżur ponad podstawowe wynagrodzenie
Dyżur wchodzi w skład roli w dłuższym okresie. W pierwszym okresie otrzymasz wprowadzenie, wsparcie mentora i możliwość stopniowego poznawania sposobu pracy, zanim dyżur stanie się aktualny.

Om oss

Maxitech to firma konsultingowa IT i technologii, która współpracuje z niektórymi z najlepszych konsultantów w branży. Pomagamy firmom wzmocnić ich zespoły poprzez rozwiązania konsultingowe i rekrutację, zawsze dostosowane do potrzeb każdego klienta.