Konsult ds. obsługi klienta z nastawieniem na sprzedaż

Chcesz być centrum w warsztacie, gdzie każdego dnia dzieje się coś nowego? Szukamy zorganizowanego i nastawionego na sprzedaż konsultanta ds. obsługi klienta, który będzie naszym przedstawicielem zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm, i który dobrze czuje się w pracy w dynamicznym środowisku.

O nas

TEED Maintenance & Tires AB prowadzi warsztat samochodowy w ramach konceptu MECA w Kirunie i jest częścią grupy TEED, rozwijającej się firmy motoryzacyjnej w północnej Szwecji, zajmującej się m.in. warsztatami samochodowymi, hotelami oponiarskimi i wynajmem samochodów. Działamy obecnie w Kirunie, Gällivare i Pajali, a wkrótce otworzymy się w kolejnej lokalizacji. U nas znajdziesz różnorodną pracę w firmie z krótkimi ścieżkami decyzyjnymi i wyraźnymi ambicjami rozwoju.

O roli

Jako konsultant ds. obsługi klienta i doradca serwisowy jesteś kluczowym punktem kontaktowym między klientem a warsztatem. Rola ta koncentruje się na sprzedaży i kontaktach z klientami, a Twoje główne obowiązki to:

• Przyjmowanie klientów w warsztacie i zapewnianie najwyższej jakości obsługi
• Obliczanie i przedstawianie ofert oraz obsługa płatności
• Stała komunikacja z klientami i mechanikami w trakcie całego procesu warsztatowego
• Planowanie i przydzielanie zadań warsztatowych naszym mechanikom
• Aktywna sprzedaż usług warsztatowych oraz usług oponiarskich dla klientów indywidualnych i firm
• Obsługa przychodzących połączeń telefonicznych oraz e-maili dla działalności w Kirunie, Pajali oraz wkrótce w kolejnej lokalizacji w Norrbotten

Kogo szukamy?

Uważamy, że jesteś osobą, która ceni porządek, dobrze czuje się w kontaktach z ludźmi i jest zmotywowana do osiągania wyników. Szukamy kogoś, kto jest:

• Zorganizowany – planujesz, priorytetyzujesz i zarządzasz wieloma równoległymi procesami
• Ukierunkowany na klienta i zorientowany na obsługę – klient zawsze powinien czuć się dobrze obsłużony
• Nastawiony na sprzedaż – dostrzegasz możliwości w każdym kontakcie z klientem i motywuje Cię osiąganie i przekraczanie celów
• Komunikatywny – jesteś jasny w kontaktach z klientami i współpracownikami, zarówno telefonicznie, mailowo, jak i osobiście

Preferencje

• Wiedza o samochodach, częściach zamiennych i pracy w warsztacie

• Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub podobnej roli serwisowej

• Prawo jazdy kat. B

Znajomość branży jest plusem, ale nie jest wymagana. Odpowiednie nastawienie, struktura i zapał do sprzedaży są ważniejsze niż techniczne tło. Reszty Cię nauczymy.

Oferujemy

• Centralną rolę w rozwijającej się grupie z dobrymi możliwościami rozwoju

• Różnorodną pracę z dużą odpowiedzialnością

• Zaangażowanych współpracowników i krótkie ścieżki decyzyjne

O stanowisku

• Zakres: Pełny etat, umowa na czas nieokreślony (rozpoczęcie z okresem próbnym)

• Miejsce pracy: Kiruna. W ramach stanowiska mogą wystąpić podróże do naszych innych obiektów w celu wsparcia współpracowników w tych lokalizacjach.

• Godziny pracy: Dziennie, od poniedziałku do piątku, 40 godzin

• Wynagrodzenie: Do uzgodnienia. Zastosowanie ma układ zbiorowy.

• Termin rozpoczęcia: Do uzgodnienia

Aplikacja

Prześlij swoje CV oraz list motywacyjny na adres [email ukryty — aplikuj przez przycisk oferty] z oznaczeniem "JOBB - MECA KIRUNA" najpóźniej do [telefon ukryty — aplikuj przez przycisk oferty]. Selekcja i rozmowy kwalifikacyjne odbywają się na bieżąco – stanowisko może zostać obsadzone przed upływem terminu składania aplikacji.

Masz pytania dotyczące stanowiska? Skontaktuj się z Sofią Hochel (Kierownik operacyjny) pod numerem [telefon ukryty — aplikuj przez przycisk oferty] / [email ukryty — aplikuj przez przycisk oferty]

Czekamy na Twoją aplikację. Serdecznie zapraszamy!