Pracownik obsługi klienta — SJ w Ånge

Borujesz w Ånge i szukasz pracy w obsłudze klienta? Skorzystaj z okazji, aby rozwijać się w tej dziedzinie w SJ!

Dlaczego warto z nami pracować? W Concentrix wierzymy w znaczenie tworzenia środowiska, w którym nasi pracownicy czują się dobrze i mogą odnosić sukcesy w swoich rolach. U nas staniesz się częścią energicznego zespołu w otwartym biurze z bliskim kontaktem z kolegami i liderami. Z dumą możemy powiedzieć, że masz u nas możliwość skorzystania z:

• Rocznego dofinansowania do aktywności fizycznej w wysokości 3500 SEK
• Płatnego szkolenia i okresu wdrożeniowego
• Układu zbiorowego z Unionen

Jako pracownik obsługi klienta dla SJ Twoje główne zadania będą polegały na odpowiadaniu na przychodzące połączenia od klientów dotyczące płatności, odjazdów pociągów, rezerwacji, opóźnień i zwrotów. Naszym celem jest dostarczenie wysokiej jakości obsługi klienta, gdzie rozmowy są prowadzone zarówno efektywnie, jak i profesjonalnie. Dążymy do zapewnienia jak najlepszej obsługi klienta z zaangażowaniem i ekspertyzą. Tempo pracy w obsłudze klienta SJ może być czasami bardzo wysokie, dlatego ważne jest, aby umieć jednocześnie zarządzać wieloma sprawami.

Będziesz głównie odpowiadać na zapytania klientów przez telefon, dlatego ważne jest, abyś czuł się komfortowo w kontaktach z klientami, używając swojego głosu jako głównego narzędzia. W późniejszym etapie zatrudnienia będziesz miał okazję odpowiadać na zapytania klientów również przez czat i e-mail.

Twoje zatrudnienie rozpocznie się od płatnego szkolenia i okresu wdrożeniowego. Zarówno szkolenie, jak i okres wdrożeniowy będą trwały łącznie od 5 do 6 tygodni, podczas których nauczysz się podstaw pracy.

Szukamy Ciebie, jeśli:

• Jesteś nastawiony na obsługę klienta
• Jesteś zmotywowany do nauki nowych rzeczy
• Masz pozytywne oceny z języka szwedzkiego 1/A i angielskiego 5/A
• Masz dobrą znajomość obsługi komputera
• Akceptujesz kontrolę przeszłości przez Verifiera

Czy ta rola Cię interesuje? W takim razie zapraszamy do aplikacji! Nie szukamy tylko doświadczenia, uważamy, że z odpowiednim nastawieniem i motywacją można zajść daleko! Nauczymy Cię wszystkiego, co musisz wiedzieć, aby odnieść sukces w tej roli. Złóż aplikację już dziś, a być może wkrótce staniesz się częścią naszego zespołu!

Wsiądź do pociągu - Następna stacja to Twoja nowa kariera!

START: [telefon ukryty — aplikuj przez przycisk oferty]

MIEJSCE PRACY: Ånge

FORMA ZATRUDNIENIA: Pełny etat, na czas nieokreślony. Okres próbny przez 6 miesięcy

GODZINY PRACY: Zróżnicowane godziny pracy, od poniedziałku do niedzieli między 06:00 a 22:00

OSTATNI TERMIN APLIKACJI: [telefon ukryty — aplikuj przez przycisk oferty] (przeprowadzamy rekrutację na bieżąco, oferta może zostać zrealizowana przed upływem terminu aplikacji)

Doświadcz najlepszej wersji siebie!

Chcemy usłyszeć od Ciebie, jeśli czujesz, że to odpowiedni krok w Twojej karierze! Aplikuj już dziś i dołącz do 440k+ zmieniających zasady gry na całym świecie - zostań częścią Concentrix!

Concentrix jest pracodawcą równych szans

Jesteśmy dumnie zjednoczeni jako jeden zespół, jedna firma, na całym świecie. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia równych szans zatrudnienia dla wszystkich kandydatów oraz środowiska pracy wolnego od dyskryminacji i nękania. Wszystkie nasze praktyki rekrutacyjne opierają się na potrzebach biznesowych, wymaganiach stanowiska i kwalifikacjach zawodowych, bez względu na rasę, wiek, tożsamość płciową, orientację seksualną, religię, etniczność, status rodzinny lub rodzicielski, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność lub jakąkolwiek inną klasyfikację chronioną przez obowiązujące przepisy krajowe.