Recepcjonista hotelowy (nocny) — Björkliden

Recepcjonista hotelowy (nocny)

Czy jesteś osobą zorientowaną na obsługę klienta i odpowiedzialną, która dobrze czuje się w pracy samodzielnej w nocy? Chcesz być częścią dynamicznego i przyjaznego środowiska w jednym z najdalej na północ wysuniętych ośrodków narciarskich w Szwecji, gdzie jakość i zadowolenie gości są priorytetem? To jest praca dla Ciebie! Jako nocny recepcjonista jesteś twarzą hotelu w godzinach nocnych. Odpowiadasz między innymi za zameldowania i wymeldowania, obsługujesz zapytania gości i zapewniasz, że nasi goście otrzymują najwyższej jakości doświadczenie i obsługę.

Poszukujemy Ciebie, jeśli chcesz pracować jako nocny recepcjonista i razem z nami starać się stworzyć wspaniałe doświadczenie dla naszych gości w pięknym i majestatycznym rejonie wokół Björkliden i Riksgränsen.

O pracy

Nasi recepcjoniści są bezpieczeństwem naszych gości i wykonują klasyczne zadania recepcyjne, takie jak zameldowanie i wymeldowanie, obsługa telefonów, e-maili, rezerwacji, informowanie gości oraz zarządzanie kasą. Pracujesz w sercu hotelu, więc ważną częścią Twojej pracy będzie zapewnienie, że informacje i współpraca działają między naszymi działami. Ponieważ jesteśmy w ośrodku górskim, wymagana jest elastyczność i umiejętność odpowiadania na wszelkie pytania gości, ale tego nauczysz się na miejscu. Nocni recepcjoniści mają oprócz standardowych zadań recepcyjnych także pewne rutyny sprzątania, kontrole oraz przygotowania na nadchodzący dzień.

Twój profil

Poszukujemy Ciebie, jeśli jesteś komunikatywny, dokładny i zorganizowany oraz dobrze czujesz się w pracy nocnej. Lubisz kontakt z klientami i masz doświadczenie w obsłudze klientów i gości, Twoją najważniejszą cechą jest silne nastawienie na obsługę. Oczywiste jest dla Ciebie utrzymanie wysokiego poziomu obsługi i gościnności. Rozwiązujesz problemy z myślą o kliencie, podejmujesz inicjatywę i potrafisz pracować samodzielnie. Radzisz sobie z dużą ilością informacji, więc ważne jest, abyś potrafił je przetwarzać i przekazywać odpowiednie informacje, dbając o dobro klienta.

Musisz umieć swobodnie wyrażać się w mowie i piśmie w języku szwedzkim i angielskim. Dodatkowe języki będą atutem.

Doświadczenie jako nocny recepcjonista/recepcjonista jest mile widziane, ale także inne zawody związane z obsługą klienta. Jeśli wcześniej pracowałeś z systemem rezerwacyjnym Picasso lub innym systemem rezerwacyjnym, to będzie to wyraźna zaleta.

Stanowisko:

Jako nocny recepcjonista pracujesz przez siedem nocy w godzinach 22:00-07:15, a następnie masz wolne przez siedem dni. Dużo czasu na odkrywanie gór!

Forma zatrudnienia: Zatrudnienie sezonowe, w okresie od lutego do maja, z możliwością przedłużenia.

Wymiar: 80-100 %Miejsce pracy: Björkliden lub RiksgränsenData rozpoczęcia: Do uzgodnieniaZakwaterowanie: Dostępne zakwaterowanie dla pracowników

Zapraszamy do aplikacji!