Doradca serwisowy — Uppsala

Czy pasjonujesz się obsługą klienta i profesjonalnym podejściem? Chcesz być twarzą znanej firmy w branży motoryzacyjnej? Mamy dla Ciebie pracę!

Szukamy radosnej, otwartej i zorientowanej na rozwiązania osoby, która chce pracować jako doradca serwisowy w odnoszącym sukcesy przedsiębiorstwie w Uppsali. Otrzymasz ważną rolę, w której każdego dnia stworzysz pozytywne doświadczenie zarówno dla klientów, jak i współpracowników.

O roli

Jako doradca serwisowy masz centralną funkcję w codziennej działalności warsztatu. Jesteś pierwszym kontaktem klienta, zarówno przed, w trakcie, jak i po wizycie, i zapewniasz, że każdy klient otrzymuje profesjonalne, miłe i efektywne podejście.

Obowiązki

• Umawianie klientów na wizyty w warsztacie przez telefon i e-mail
• Przyjmowanie i wydawanie samochodów
• Obsługa płatności, dokumentacji i spraw klientów
• Udzielanie porad i wskazówek w prostych kwestiach technicznych
• Praca w systemach komputerowych warsztatu i wsparcie klientów przez telefon i e-mail
• Przyczynianie się do wysokiego poziomu obsługi i satysfakcji klientów na każdym etapie

Staniesz się częścią zaangażowanego zespołu, w którym jakość, jasna komunikacja i dobra współpraca są ważne.

Twój profil

Szukamy osoby z doświadczeniem w zawodach związanych z obsługą klienta, najlepiej z doświadczeniem w branży motoryzacyjnej lub podobnej roli bliskiej klientowi. Alternatywnie możesz mieć doświadczenie w intensywnie obsługiwanym zawodzie i czuć, że to jest Twoje następne wyzwanie.

Preferujemy, abyś:

• Miał doskonałe wyczucie obsługi klienta i lubił pomagać ludziom
• Był towarzyski, pozytywny i czuł się dobrze w szybkim tempie
• Widzieć rozwiązania zamiast problemów
• Miał łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji
• Był zorganizowany i potrafił radzić sobie z wieloma zadaniami jednocześnie
• Mówił i pisał płynnie po szwedzku
• Miał prawo jazdy kat. B

Doświadczenie w systemach branży motoryzacyjnej (np. Kobra, Automaster, Tacdis, Elsa lub Winassist) jest mile widziane, ale nie jest wymagane. Jeśli dodatkowo interesujesz się motoryzacją, to będzie to dodatkowy atut.

Aplikacja i rozpoczęcie pracy

To jest pełnoetatowa posada, z rozpoczęciem tak szybko, jak to możliwe. Godziny pracy są w dni robocze od poniedziałku do piątku, z różnymi zmianami między 7-16 a 9-18. Otrzymasz stabilne zatrudnienie w Starfinder oraz menedżera konsultanta, który będzie Cię wspierał na drodze do udanej kariery.

Brzmi jak coś dla Ciebie?

Wyślij swoją aplikację już dziś - rozmowy kwalifikacyjne odbywają się na bieżąco!

Masz pytania dotyczące stanowiska lub procesu rekrutacji?

SKontakt: aplikuj przez przycisk oferty na NordJobs.

Czekamy na Twoją aplikację!