Pracownik obsługi klienta — Victoriahem

Jesteś osobą zmotywowaną, komunikatywną i samodzielną, która szuka rozwijającej roli w branży nieruchomości? Szukamy studentów, którzy chcą pracować jako pracownicy obsługi klienta w Victoriahem!

O stanowisku
Jako pracownik obsługi klienta w Victoriahem zyskasz unikalny wgląd w branżę nieruchomości i staniesz się centralną częścią naszego zespołu obsługi klienta, gdzie zawsze stawiamy naszych najemców w centrum uwagi!

Odtwarzasz kluczową rolę w tworzeniu pozytywnych doświadczeń dla naszych najemców. Korzystając z telefonu i e-maila jako głównych narzędzi pracy, zapewniasz każdemu klientowi szybką, profesjonalną i wysokiej jakości obsługę. Jesteś biegły w radzeniu sobie z różnymi pytaniami i wyzwaniami, stosując podejście zorientowane na rozwiązania i efektywność.

Staniesz się częścią zaangażowanego zespołu, w którym współpraca i duch obsługi klienta przenikają naszą codzienność. Razem z kolegami pracujesz w otwartym i nowoczesnym biurze, gdzie zawsze dążymy do zapewnienia jak najlepszej obsługi naszym najemcom.

W swojej roli będziesz odpowiedzialny za:

• Pomoc klientom w rozwiązywaniu różnych spraw za pośrednictwem telefonu i e-maila

• Obsługę zgłoszeń serwisowych i zapewnienie sprawnej obsługi spraw

• Wykonywanie zadań administracyjnych związanych z zarządzaniem

• Przyczynianie się do wysokiego poziomu satysfakcji klientów dzięki profesjonalnemu i zorientowanemu na obsługę podejściu

Oczekujemy, że będziesz elastyczny i będziesz mógł pracować w zespole wsparcia wynajmu, gdzie aktywnie kontaktujesz się z nowymi klientami, którzy zgłosili chęć kontaktu, aby budować zaufanie i prowadzić ich w kwestiach związanych z wynajmem.

Stanowisko jest zleceniem konsultingowym przez Adecco z możliwością rozpoczęcia pracy od zaraz. Godziny pracy są elastyczne, od poniedziałku do niedzieli, a Ty pracujesz w miarę potrzeb.

O Tobie
Szukamy osoby zmotywowanej, ukierunkowanej na cele, zorientowanej na obsługę klienta, która szuka długoterminowej pracy w niepełnym wymiarze godzin. Możesz pracować co najmniej dwa dni w tygodniu i jesteś dostępny do pracy w pełnym wymiarze godzin w okresie świątecznym i letnim.

Aby odnieść sukces w tej roli, musisz mieć dobrą zdolność komunikacyjną, być zorientowanym na rozwiązania i bezpretensjonalnym. Jako osoba jesteś uważny i uprzejmy, z wyczuciem detali, które mają znaczenie dla doświadczenia klienta. Jeśli studiujesz kierunek związany z nieruchomościami, będzie to dodatkowym atutem.

Oczekujemy, że będziesz miał zdolność budowania relacji i tworzenia zaufania – zarówno z naszymi najemcami, jak i kolegami!

Ważne dla stanowiska jest:

• Masz doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta lub sprzedaży przez telefon

• Komunikujesz się swobodnie w języku szwedzkim i angielskim, zarówno w mowie, jak i piśmie

• Jesteś studentem lub masz inne główne zatrudnienie na co najmniej 50%

• Masz co najmniej trzy semestry do ukończenia obecnych studiów

Przywiążemy dużą wagę do osobistej odpowiedniości.

O Victoriahem
Więcej informacji o nas jako pracodawcy i firmie znajdziesz na naszej stronie internetowej.

Dane kontaktowe
Jeśli masz pytania dotyczące stanowiska lub procesu rekrutacji, serdecznie zapraszamy do kontaktu z odpowiedzialnym rekruterem:

Victoria Johansson

Witamy w aplikacji!