Pracownik obsługi klienta | Ownit

Jesteś zorientowany na obsługę klienta i lubisz pomagać innym? Manpower poszukuje zaangażowanych pracowników obsługi klienta do ekscytującego projektu dla naszego klienta Ownit w Solnie. Oferujemy możliwość pracy w zespole z silnymi więziami i przyczynianie się do wysokiej satysfakcji klientów. Chcesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta i wsparcia technicznego w jednej z największych firm telekomunikacyjnych w Szwecji? Aplikuj już dziś!

Miejsce pracy: Solna
Start: 21 września 2026
Czas trwania projektu: 6 miesięcy, z możliwością przedłużenia lub zatrudnienia u klienta
Godziny pracy: Poniedziałek-piątek 09:00-18:00 oraz co czwarty weekend sobota-niedziela 10:00-14:00

O pracy jako pracownik obsługi klienta

Jako pracownik obsługi klienta w Ownit, który jest marką produktów w ramach Telenor, pracujesz na rzecz jednej z największych firm telekomunikacyjnych w Szwecji. Stajesz się częścią zespołu, w którym wspólnota i współpraca są kluczowe. Obsługujesz zarówno nowych, jak i obecnych klientów indywidualnych, pomagając im w kwestiach związanych z fakturami, zakończeniem umowy oraz wsparciem technicznym. W przeciwieństwie do wielu innych działów obsługi klienta, nie przekierowujesz spraw - rozwiązujesz problemy klientów bezpośrednio. W zakres obowiązków wchodzi również niewielka sprzedaż dodatkowa. Ważne jest, abyś czuł się komfortowo w pracy przez telefon i lubił kontakt z klientem.

Typowe obowiązki:

• Wsparcie klientów indywidualnych przez telefon i kanały cyfrowe
• Obsługa pytań dotyczących faktur, zakończenia umowy i spraw technicznych
• Zapewnienie wysokiej satysfakcji klientów poprzez profesjonalną obsługę
• Praca z dodatkową sprzedażą w razie potrzeby
• Wkład w wspólnotę zespołu i pozytywne środowisko pracy

Kogo szukamy?

Poszukujemy osób, które mają doświadczenie w obsłudze klienta i lubią pomagać innym. Jesteś zorientowany na rozwiązania, komunikatywny i masz pozytywne nastawienie. Doświadczenie w obsłudze klienta jest mile widziane, ale nie jest wymagane - zdobędziesz potrzebne umiejętności podczas projektu.

Wymagania na stanowisko

• Doświadczenie w branży usługowej, np. w sklepie lub restauracji
• Dobre umiejętności komputerowe i wykształcenie średnie
• Umiejętność komunikacji w języku szwedzkim i angielskim
• Komfort w pracy przez telefon i z wieloma klientami
• Chęć nauki i rozwoju w obszarze obsługi klienta i wsparcia technicznego

Informacje o kontroli przeszłości

Zgodnie z wymaganiami naszych klientów, w ramach tego procesu rekrutacyjnego przeprowadzana jest kontrola przeszłości w rejestrze karnym jako część procesu zatrudnienia. Aplikując na to stanowisko, wyrażasz zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych w tym celu.

Informacje, które są zbierane, odpowiadają danym z rejestru karnego policji. Dane nie są pobierane, nie są przechowywane i są wykorzystywane tylko do oceny związanej z aktualnym stanowiskiem.

Zgoda jest dobrowolna i może być wycofana w każdej chwili. Zauważ, że ważna zgoda jest wymagana do zakończenia procesu rekrutacji.

Proces rekrutacji

W tym procesie rekrutacyjnym obowiązkowym krokiem jest przeprowadzenie wywiadu czatowego online. Bezpośrednio po złożeniu aplikacji otrzymasz e-mail i SMS z linkiem do Hubert, gdzie przeprowadzisz wywiad czatowy.

Co może Ci zaoferować Manpower?

Jako konsultant w Manpower masz wszystkie możliwości kształtowania swojej przyszłości w oparciu o swoje umiejętności, potrzeby i oczekiwania. Współpracujemy z wieloma popularnymi pracodawcami i możemy otworzyć drzwi do nowych, ekscytujących projektów. Oferujemy zatrudnienie z wszystkimi jego aspektami, w tym wynagrodzenie rynkowe, wynagrodzenie za nadgodziny, urlop, emeryturę pracowniczą i ubezpieczenia zgodnie z układem zbiorowym. Dofinansowanie do sportu i opieka zdrowotna również są wliczone.

O roli mobilnej

Jako konsultant u nas masz możliwość stawienia czoła nowym wyzwaniom, nawiązywania nowych kontaktów i poszerzania swojego doświadczenia poprzez pracę nad różnymi ekscytującymi projektami u naszych klientów w danym obszarze geograficznym.

Jak aplikować na to stanowisko?

To bardzo proste! Aplikuj na stanowisko za pomocą przycisku aplikacji. W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu z odpowiedzialnym rekruterem.

Pracujemy w trybie ciągłym i możemy zająć stanowisko tak szybko, jak znajdziemy odpowiednią osobę. Dlatego prosimy o jak najszybsze przesłanie aplikacji.

Uwaga, zgodnie z przepisami GDPR, nie przyjmujemy aplikacji drogą mailową.

Czekamy na Twoją aplikację!

Przypomnienie przed aplikacją

Abyśmy mogli jak najlepiej ocenić Twoją aplikację, prosimy o wyraźne opisanie swojego wcześniejszego doświadczenia zawodowego. Podaj swoje poprzednie miejsca pracy, tytuł oraz okres pracy w każdej z nich. Jeśli pracowałeś również dla agencji pracy tymczasowej, chcielibyśmy o tym wiedzieć.

O Manpower

Manpower jest wiodącą firmą rekrutacyjną i agencją pracy w Szwecji, współpracującą z dziesiątkami tysięcy atrakcyjnych pracodawców w całym kraju. Dzięki naszemu rozległemu sieci, zarówno lokalnie, jak i globalnie, możemy oferować wiele ekscytujących ofert pracy, które pomogą Ci zbudować swoją karierę, zarówno w krótkim, jak i długim okresie. U nas możesz aplikować na pełnoetatowe lub dorywcze stanowiska obok studiów.