Czy jesteś osobą zorientowaną na obsługę klienta, która czuje się dobrze w kontakcie z klientami i chce być częścią zgranego zespołu? W roli pracownika obsługi klienta będziesz miał zróżnicowany dzień pracy, pomagając klientom na rynku nordyckim w zakresie zarządzania zamówieniami oraz pytań dotyczących produktów i usług. Oferujemy rozwijającą rolę w otwartym i pomocnym środowisku pracy, w którym cenimy ciekawość, zaangażowanie i chęć nauki.
O roli
W tej roli staniesz się ważną częścią funkcji obsługi klienta firmy, odpowiedzialną za wsparcie klientów w Szwecji, Norwegii, Danii i Islandii. Będziesz pracować z przychodzącymi sprawami klientów przez telefon, zarządzać zamówieniami oraz pomagać klientom w różnych pytaniach dotyczących produktów, dostaw i usług.
To zróżnicowana rola z wieloma punktami kontaktowymi, w której będziesz miał możliwość budowania relacji z klientami i rozwijania szerokiego zrozumienia działalności. Wcześniejsze doświadczenie z produktami firmy nie jest wymagane, najważniejsze jest, abyś był ciekawy, zaangażowany i chętny do nauki.
Będziesz częścią doświadczonego zespołu, który obecnie odpowiada za rynek nordycki. Rola ta wiąże się z szeroką odpowiedzialnością, a tempo pracy może być okresowo wysokie, co odpowiada osobom, które lubią różnorodność, potrafią priorytetyzować różne zadania i czują się dobrze pracując samodzielnie.
Zespół składa się z doświadczonych kolegów, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą i przyczyniają się do otwartego, pomocnego i towarzyskiego środowiska pracy.
O TobieWierzymy, że dobrze czujesz się w roli zorientowanej na obsługę klienta i doceniasz kontakt z ludźmi. Jesteś odpowiedzialny, pomysłowy i potrafisz szybko przyswajać nowe zadania. Ponieważ środowisko pracy charakteryzuje się otwartością i swobodą, ważne jest również, abyś czuł się komfortowo z zadawaniem pytań, dzieleniem się pomysłami i zajmowaniem miejsca, gdy jest to potrzebne.
Masz ukończoną szkołę średnią, najlepiej z elementami administracji lub podobnymi. Posiadasz dobrą znajomość obsługi komputera oraz znasz zarówno język szwedzki, jak i angielski.
O Framtiden AB
W Framtiden zajmujemy się zarówno zatrudnieniem, jak i rekrutacją, chcemy zmieniać życie ludzi. Zmiany dokonujemy, pomagając ludziom znaleźć odpowiednią pracę i odpowiednich współpracowników. Jesteśmy specjalistami w rekrutacji odpowiednich talentów do odpowiednich firm. Framtiden działa w siedmiu lokalizacjach w Szwecji.
Na to stanowisko zostaniesz zatrudniony przez Framtiden AB w ramach zlecenia konsultacyjnego.
Zlecenie trwa do 31/1 z możliwością przedłużenia.
Proces rekrutacji
Rozmowy kwalifikacyjne
Sprawdzanie referencji
Rozmowa z klientem