Pracownik obsługi klienta — Barona Professionals AB

O Barona Contact Center

Barona Contact Center oferuje Ci stymulujące i pełne wydarzeń środowisko pracy. Barona ma układ zbiorowy, emeryturę pracowniczą i dofinansowanie do sportu. Będziesz pracować blisko swojego lidera zespołu i otrzymasz ciągłe wsparcie oraz rozwój kompetencji. Jesteśmy zgranym zespołem, który dobrze się bawi i aktywnie pracujemy na rzecz otwartej i pozytywnej kultury firmowej. U nas praca to przyjemność. 

Czy napędza Cię chęć zapewnienia doskonałej obsługi, rozwiązywania problemów i tworzenia zadowolonych klientów? Jeśli tak, to może to być rola dla Ciebie. Obecnie poszukujemy pracownika obsługi klienta mówiącego po norwesku, który chce pracować dodatkowo z nami w Malmö. Staniesz się częścią zaangażowanego i inkluzywnego zespołu, w którym obsługa, jakość i zadowolenie klienta są w centrum uwagi.

W tej roli będziesz udzielać profesjonalnego wsparcia naszym klientom, głównie w języku norweskim i szwedzkim. Odpowiesz na pytania przez telefon i e-mail, pomożesz w uzyskaniu informacji o produktach, usługach i fakturach oraz zapewnisz, że każdy klient otrzyma pozytywne doświadczenie. Będziesz pracować w naszych systemach, aby rejestrować i śledzić sprawy oraz współpracować z innymi działami, aby znaleźć najlepsze rozwiązania dla klienta.

Cechy osobiste

Jako osoba jesteś zaangażowany, odpowiedzialny i dokładny. Lubisz kontakt z ludźmi, jesteś zorientowany na rozwiązania i łatwo przyswajasz rutyny oraz systemy. Wnosisz pozytywną energię i chcesz stale znajdować sposoby na poprawę doświadczeń klientów.

Poszukujemy Ciebie, jeśli:

• Masz bardzo dobre umiejętności w języku norweskim i szwedzkim, zarówno w mowie, jak i piśmie
• Masz dobre umiejętności w języku angielskim
• Masz co najmniej wykształcenie średnie

• Doświadczenie w obsłudze klienta, doradztwie, handlu detalicznym lub innych zawodach związanych z obsługą klienta jest mile widziane

Oferujemy:

• Oferujemy godziny pracy w dni robocze między 08:00 a 17:00. Brak gwarancji liczby godzin miesięcznie
• Zatrudnienie na podstawie umowy godzinowej z rozpoczęciem zgodnie z ustaleniami
• Biuro w Malmö, z możliwością pracy hybrydowej po szkoleniu
• Konkursowa stawka godzinowa: 150 SEK (zgodnie z obowiązującym układem zbiorowym)
• Rozwijające środowisko pracy z różnorodnymi zadaniami i możliwością tworzenia wspaniałych doświadczeń dla klientów

O Barona Contact Center

Barona Contact Center oferuje Ci stymulujące i pełne wydarzeń środowisko pracy. Barona ma układ zbiorowy, emeryturę pracowniczą i dofinansowanie do sportu. Będziesz pracować blisko swojego lidera zespołu i otrzymasz ciągłe wsparcie oraz rozwój kompetencji. Jesteśmy zgranym zespołem, który dobrze się bawi i aktywnie pracujemy na rzecz otwartej i pozytywnej kultury firmowej. U nas praca to przyjemność. 

Rozmowy kwalifikacyjne odbywają się na bieżąco, a stanowisko może zostać obsadzone przed upływem terminu składania aplikacji, więc prześlij swoją aplikację już dziś. Z powodu RODO nie możemy przyjmować aplikacji przez e-mail, więc aplikuj na to stanowisko przez naszą stronę internetową. W przypadku pytań związanych z procesem, serdecznie zapraszamy do kontaktu z odpowiedzialnym rekruterem.

Serdecznie zapraszamy do składania aplikacji! 

Więcej o Barona

Barona to międzynarodowa korporacja z biurami w 10 krajach. W Szwecji mamy biura w Sztokholmie, Göteborgu, Malmö, Falun i Strömsund, ale dostarczamy rozwiązania w zakresie pozyskiwania talentów w całym kraju. Oferujemy naszym klientom wizjonerskie i dostosowane do przyszłości partnerstwo oraz naszym pracownikom ekscytujące możliwości na każdym etapie kariery. Od momentu powstania w Finlandii w 1999 roku, nasz sukces opiera się na tym, że cała nasza organizacja jest zorientowana na klienta i kwestionuje tradycyjne myślenie w zakresie oferty usług i rozwoju biznesu. Dzięki naszemu skupieniu na innowacjach i cyfryzacji, możemy nieustannie być na czołowej pozycji w zakresie nowoczesnego rekrutowania.

Przeczytaj więcej tutaj:  https://barona.se/om-barona/

INDGEN