Pracownik obsługi klienta mówiący po duńsku w godzinach dziennych

Elify Energy Group jest jedną z największych prywatnych grup handlowych w Nordyku, dostarczającą energię do ponad 250 000 klientów w Szwecji, Danii, Norwegii i Finlandii. Od momentu powstania w 2015 roku szybko się rozwijamy i obecnie składa się z ponad 100 zaangażowanych pracowników, którzy wspólnie prowadzą nasz dalszy rozwój. Tutaj staniesz się częścią podróży w kierunku dalszego wzrostu w Nordyku!

Obowiązki

Jako część naszego zespołu obsługi klienta będziesz ważnym elementem każdego doświadczenia klienta. W roli pracownika obsługi klienta będziesz przede wszystkim odpowiadać na przychodzące połączenia i e-maile. Skupisz się na zapewnieniu wysokiej satysfakcji klientów, co przyczyni się do sprzedaży i efektywności.

Jako część zespołu będziesz pracować z:

• Przychodzącymi połączeniami
• Zarządzaniem e-mailami
• Czatem
• Zarządzaniem pocztą
• Zarządzaniem sprawami / sprawami zwrotnymi

Kogo szukamy?

• Jesteś biegły w duńskim, szwedzkim i angielskim, zarówno w mowie, jak i w piśmie.
• Masz dobrą znajomość obsługi komputera lub wcześniejsze doświadczenie w systemach CRM.
• Powinieneś być w stanie pracować zarówno indywidualnie, jak i w grupie.

Preferencje

• Masz wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub pokrewnym obszarze.
• Masz doświadczenie w pakiecie Office.

Szkolenie

Chcemy zapewnić Ci jak najlepszy start u nas. Dlatego rozpoczynamy zatrudnienie od tygodniowego szkolenia wewnętrznego w zakresie rynku energii. Dowiesz się również więcej o naszych usługach i o tym, jak pracujemy. Szkolenie odbywa się na miejscu z pełnym wynagrodzeniem.

O stanowisku

Godziny pracy: Poniedziałek do piątku od 07:30 do 16:30.

Warunki zatrudnienia: Umowa na czas nieokreślony z 6-miesięcznym okresem próbnym.

Wynagrodzenie: Stała pensja miesięczna.

Aplikacja

W trakcie naszego procesu rekrutacyjnego przeprowadzamy kontrolę przeszłości wszystkich kandydatów końcowych.

Jeśli masz pytania dotyczące stanowiska, sKontakt: aplikuj przez przycisk oferty na NordJobs.średnictwem naszej strony kariery i nie powinny być wysyłane na ten adres e-mail.