Pracownik obsługi klienta — Senzum AB

Chcesz mieć elastyczną pracę w niepełnym wymiarze godzin, łączącą obsługę klienta, rozwiązywanie problemów i szybkie tempo? To może być rola dla Ciebie!

Jeśli masz naturalną instynkt rywalizacji i motywujesz się do osiągania lepszych wyników, prawdopodobnie odnajdziesz się w naszym zespole. Lubisz pracować na cele, śledzić swoje wyniki i rozwijać się razem z zespołem.

O stanowisku

Jako pracownik obsługi klienta będziesz pomagać końcowym klientom naszych klientów w Skandynawii i Europie. Większość pracy odbywa się za pośrednictwem e-maila i zarządzania sprawami, ale telefon i czat na żywo również będą częścią Twojej roli.

Staniesz się częścią zaangażowanego zespołu, którego celem jest zapewnienie każdemu klientowi profesjonalnego i pozytywnego doświadczenia. Rola ta pasuje do Ciebie, jeśli dobrze czujesz się w szybkim tempie, lubisz rozwiązywać problemy i traktujesz jako wyzwanie obsługę wielu spraw przy zachowaniu wysokiej jakości. Aby być branym pod uwagę na to stanowisko, musisz swobodnie mówić i pisać po szwedzku i angielsku. Masz dobrą znajomość obsługi komputera, potrafisz jednocześnie zarządzać wieloma sprawami i dobrze czujesz się w szybkim tempie, nie obniżając jakości ani poziomu obsługi.

Stanowisko jest w niepełnym wymiarze godzin z różnymi godzinami pracy (popołudnia, wieczory i weekendy), co czyni je idealnym do łączenia z nauką lub innymi zajęciami.

• Początek: Połowa września
• Czas zatrudnienia: Wrzesień do grudnia z możliwością przedłużenia
• Forma zatrudnienia: Zatrudnienie na potrzeby zleceń z wynagrodzeniem godzinowym
• Miejsce pracy: Linköping (możliwość pracy zdalnej po zakończeniu i pozytywnej ocenie szkolenia)

Szukamy Ciebie, jeśli:

• Masz silne poczucie obsługi klienta i lubisz pomagać ludziom
• Lubisz pracować w szybkim tempie
• Jesteś zmotywowany, odpowiedzialny i samodzielny
• Motywujesz się do pracy na cele i śledzenia swojego rozwoju
• Masz naturalną instynkt rywalizacji i lubisz osiągać wyniki razem z zespołem
• Jesteś zorganizowany i świadomy jakości, nawet przy dużym obciążeniu pracą
• Masz dobrą umiejętność współpracy i przyczyniasz się do pozytywnego środowiska pracy

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego i angielskiego, zarówno w mowie, jak i w piśmie
• Dobra znajomość obsługi komputera
• Doświadczenie w obsłudze klienta jest mile widziane, ale nie jest wymagane
• Dodatkowe umiejętności językowe będą atutem

Oferujemy

• Rozwijającą pracę w niepełnym wymiarze godzin w zaangażowanym zespole
• Płatne szkolenie, aby zapewnić Ci najlepsze warunki do sukcesu
• Miejsce pracy, w którym obsługa, współpraca i wyniki są w centrum uwagi
• Możliwość rozwijania swoich umiejętności komunikacyjnych i kompetencji w obsłudze klienta
• Pracę, która doskonale nadaje się do łączenia z nauką lub innym zatrudnieniem w niepełnym wymiarze godzin
• Możliwości pracy zdalnej po zakończeniu szkolenia

Zapraszamy do aplikowania! Pracujemy w trybie ciągłym, a oferty mogą być zrealizowane przed upływem terminu składania aplikacji.

Inne:

W tym procesie przeprowadzamy kontrole tła za pośrednictwem bakgrundkollen.se przed zatrudnieniem.

Selekcja odbywa się na bieżąco, co oznacza, że ogłoszenie może zostać usunięte przed upływem terminu składania aplikacji, więc aplikuj już dziś! Jeśli zostaniesz wybrany do tej roli, skontaktujemy się z Tobą w celu przeprowadzenia pierwszego wywiadu cyfrowego. Niezależnie od tego, czy przejdziesz dalej w procesie, czy nie, otrzymasz informację zwrotną na temat swojej aplikacji.

W Senzum pracujemy z rekrutacją bez uprzedzeń i wykorzystujemy narzędzia cyfrowe, aby zapewnić sprawiedliwy i efektywny proces rekrutacji. Dzięki wykorzystaniu technologii cyfrowej i obiektywnych metod dążymy do znalezienia odpowiedniej osoby na odpowiednie miejsce w naszej organizacji.