Pracownik obsługi klienta — szczególne transporty osobowe

Poszukujemy nowego kolegi, który, razem z zespołem w Högsby, oferuje podróże, które ułatwiają i wzbogacają życie ludzi oraz rozwijają nasz region. Oferujemy pracę w zróżnicowanym i stymulującym środowisku, gdzie Twoje działania mają znaczenie dla mieszkańców regionu każdego dnia, przez cały rok.

Nasze miejsce pracy charakteryzuje się pracownikami z wysokim poziomem obsługi klienta oraz skupieniem na wspólnych celach.

O Tobie

Masz wykształcenie średnie i najlepiej doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu telefonicznym. Ponieważ będziesz pracować z wieloma różnymi systemami, ta praca wymaga zarówno silnych umiejętności komputerowych, jak i zdolności do efektywnego zarządzania różnorodnymi systemami IT.

Uważasz, że rozwiązywanie problemów jest satysfakcjonujące i jesteś zmotywowany do dostarczania dobrej obsługi. Jesteś przyzwyczajony do pracy nad wieloma zadaniami jednocześnie, nie tracąc przy tym uwagi na szczegóły. Angażujesz się w kontakt z klientem zarówno przez telefon, jak i w formie pisemnej.

Doświadczenie w pracy w obszarze transportu, usług oraz digitalizacji będzie dodatkowym atutem. Znajomość regionu Kalmar będzie również mile widziana. Wymagana jest znajomość języka szwedzkiego w mowie i piśmie. Znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem. W tej roli ważne są również umiejętności współpracy i elastyczność.

Twoje przyszłe miejsce pracy

W naszej obsłudze klienta jesteś głosem Kalmar länstrafik wśród naszych pasażerów.

Jako asystent transportu w szczególnych transportach osobowych odpowiadasz za efektywne koordynowanie transportu, z uwzględnieniem życzeń pasażerów dotyczących bezpieczeństwa i obsługi. Zarządzasz rezerwacjami na transporty z usług transportu specjalnego, transportów medycznych oraz innego transportu na żądanie w Regionie Kalmar.

Nasza obsługa klienta jest czynna przez wszystkie dni tygodnia, przez cały rok. Godziny pracy będą zatem obejmować grafik, w którym Twoje godziny pracy będą się zmieniać między 06:55 a 18:00, zarówno w dni robocze, jak i w weekendy. Twoje miejsce pracy znajduje się w naszym głównym biurze w Högsby.

Pracujemy w trybie ciągłej rekrutacji, co oznacza, że możemy zaprosić na rozmowę kwalifikacyjną przed upływem terminu składania aplikacji, dlatego zachęcamy do przesłania swojej aplikacji już dziś.

Kalmar länstrafik jest częścią Regionu Kalmar i odpowiada za transport publiczny w regionie Kalmar. Pracownicy Kalmar länstrafik dążą do ułatwienia codziennego życia mieszkańcom i odwiedzającym region Kalmar. Nasza odpowiedzialność obejmuje transport autobusowy, kolejowy, transporty medyczne, transport specjalny, transporty szkolne oraz transporty na wyspach. Transport realizowany jest we współpracy z firmami, które prowadzą i utrzymują pojazdy transportujące w ramach transportu publicznego. Pracownicy Kalmar länstrafik zajmują się między innymi zarządzaniem ruchem, planowaniem i administracją transportu publicznego. Główna siedziba znajduje się w Högsby, a biura w Kalmar i Oskarshamn.

Region Kalmar odpowiada za opiekę zdrowotną, stomatologię, szkoły publiczne, kulturę, transport publiczny oraz rozwój regionalny. Zatrudniamy ponad 7000 pracowników, którzy wspólnie dążą do zdrowszego, bezpieczniejszego i bogatszego życia dla mieszkańców regionu. Oferujemy wiele korzyści oraz jedną z najlepszych umów zbiorowych w Szwecji. Spotykamy ludzi w różnych etapach życia i mamy znaczącą oraz rozwijającą pracę – każdego dnia.

Region Kalmar oferuje wszystkim pracownikom zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin. Jeśli pracujesz w niepełnym wymiarze godzin, ale chcesz pracować w pełnym wymiarze, istnieje możliwość zwiększenia etatu w innym miejscu pracy.

Prosimy o dołączenie CV, listu motywacyjnego oraz odpowiednich dokumentów potwierdzających wykształcenie do swojej aplikacji. Aby zapewnić jakość procesu rekrutacji w Regionie Kalmar, prosimy o aplikowanie za pośrednictwem naszego systemu rekrutacyjnego, a nie za pośrednictwem e-maila lub w formie papierowej.

Chętnie przyjmujemy telefony od osób zainteresowanych pracą, ale dziękujemy za oferty sprzedaży ogłoszeń i usług rekrutacyjnych.